Hi,

also das man den Play Store komplett löschen kann ist mir unbekannt. Ich kann mir höchstens vorstellen, dass die App von deiner Nichte aus versehen deaktiviert wurde und so nicht mehr auf dein Home Bildschirm angezeigt wird.

Versuch mal in den Einstellungen einfach nach "PlayStore" zu suchen und dann in den App Einstellungen versuchen die App zu aktivieren.

Hi,

also wenn er dir schon paar mal runtergefallen ist geh ich mal davon aus das der Controller defekt sein wird. Du kannst natürlich probieren ihn zu reparieren, die Ladebuchse ist relativ einfach auszutauschen (siehe Bild). Gibt's auf eBay für ein paar Euro. Gleichzeitig kannst du auch mal kucken ob sich vielleicht nur das Flachbandkabel gelöst hat oder du irgendwelche anderen Beschädigungen erkennen kannst.

Wenn du dir nicht 100% sicher bist, was es sein kann, musst du dir wahrscheinlich einen neuen Kaufen. Hab ich am Ende dann auch gemacht :)

Dürfte ich fragen was das für ein Gewinnspiel war?

Grundsätzlich sind ja meiner Meinung nach die Gewinnspielveranstalter dazu verpflichtet den Gewinn auszuzahlen bzw. auszuhändigen, solange du die Gewinnspielrichtlinien befolgst. Ich würde einfach an meiner Stelle Screenshots vom Chat machen, als Beweis und wenn da nichts passiert ggf. den Veranstalter melden.