HartmutJanEbel
07.01.2021, 10:20
: hat AMAZON eine E-Mail Adresse für Deutsche Kunden?

Habe ein Problem mit meinem AMAZON Konto. Deshalb wollte ich mich telefonisch mit einem AMAZON-Mitarbeiter in Verbindung setzen.

Ihr ahnt es: es nimmt nie einer ab! Bei EBAY ist es auch genau so.. Da hängst du am Hörer bis "Schweine Flügel kriegen"

Deshalb wollte ich wissen, ob einer hier eine Mail-Adresse kennt. Dann würde ich in einem Mail mein Problem schildern. Und wer weiss .. ev. habe ich Glück und es mailt jemand zurück

Mein Problem (ev. weiss einer von euch Rat): wollte mein AMAZON Konto einsehen (Bestellungen/Käufe).

Dafür muss ich meine Mail-Adresse eingeben ... dann mein Passwort ..und dann kommt die Meldung ich müsse (zur Bestätigung, dass auch wirklich ich es bin) den CODE eingeben, welcher mir per SMS auf mein Handy geschickt wurde.

Nur habe ich mittlerweile eine neue Handy-Nummer. Und um diese Nummer auch auf meinem AMAZON-Konto zu ändern/einzugeben, muss ich Zugriff auf mein KONTO haben...

Das kann ich aber nicht ohne vorher den Code einzugeben ... Aber dieser Code kommt bei mir nicht an, weil ich ja eine neue Tel.-Nummer habe ... Es ist also ein "Teufelskreis" aus dem ich ohne diesen CODE (den ich ja nicht einsehen kann, da ich ihn nicht auf die neue Nummer geschickt bekomme) nicht mehr rauskomme..

Hatte dieses Problem schon mal jemand hier?

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Antwort
von Nejo2097
07.01.2021, 10:23

Amazon hat eine Email Kunden Adresse für deutsche Kunden...

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