Ist es normal das man als Azubi so viel telefonieren muss?

Hallo,

bin im 2. Lehrjahr und seit 6 Monaten im 2. Betrieb (Horrorbetrieb). Ich bin in einem sehr kleinen Unternehmen tätig, wo der Chef auch mit im Büro sitzt (ganz eigenartiger Mann, grüßt nicht zurück und ist sehr neugierig deshalb ist es oft stundenlang so still im Büro). Wir sind 4 Mitarbeiter im Büro mit 2 verstehe ich mich ganz gut und mit der einen (64j alt geht Ende nächsten Jahres in Rente) überhaupt nicht! Wir streiten uns einfach jedesmal, da sie super respektlos mit mir spricht und mich so ein bisschen dazu benutzt um dort Stimmung reinzubringen, Chef schaut zu und sagt nichts, bin nur noch krank seitdem ich da bin.

HAUPTTHEMA-/FRAGE

Naja jedenfalls geht nur diese besagte Kollegin ans Telefon, da die eine in nem separaten Raum ist die macht Buchhaltung und die andere weigert sich obwohl sie seit 10j da ist und auch da gelernt hat (sehr ruhige schüchterne frau) ans Telefon zu gehen, kein Azubi musste bisher so viel telefonieren wie ich!! Teilweise ist die ü60 Kollegin aus dem Klo rausgerannt, wenns geklingelt hat, weil sie nur zu mir so respektlos ist, bei den anderen traut sie sich gar nicht zu sagen hey geht ihr mal ran oder so. Man ist dort teilweise sehr überfordert am Telefon, hab an sich kein Problem mit mal telefonieren aber ständig nervt mich, da ich mich mit vielen Dingen noch gar nicht auskenne + der komische Chef sitzt im Büro, der redet dann auch oft rein und stellt 100 Fragen so dass ich dann immer auf stumm machen muss ihm alles erklären muss und dann weiter reden kann, jedesmal Überforderung pur. Hab mittlerweile fast schon Angst wenn’s klingelt, was tun? (Bin noch genau 1 Jahr da dann fertig)

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Was ist das denn für eine Ausbildung genau?

LG

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