Hallo ihr lieben,
ich habe ein paar Probleme mit meinem Smartphone. Es ist das Samsung Galaxy s3 neo. Irgendwann als ich im Internet gesurft bin, habe ich auf einmal die Meldung “WARNING: Your Phone has (13) Virus !” bekommen. Habe einfach schnell den Browser zugemacht und dann Browserdaten gelöscht. Hab mich ein bisschen schlau gemacht im Internet und gelesen, dass es eine Fake-Meldung ist. Trotzdem verunsichert mich das ein wenig, weil die Meldung andauernd wieder kommt.
Nächstes Problem: Andauernd, zb wenn ich gerade auf Insta bin oder ein Spiel spiele oder was auch immer, geht mein Google PlayStore auf und macht Werbung für irgendeine App. Das kann doch nicht normal sein??
Und mein letztes Problem (welches aber auch mein Laptop und der Laptop meines Vaters hat): Wenn ich auf Google bin, kommt es manchmal vor, dass ich irgendwelche Zeichen eingeben soll, weil ich angeblich ein Roboter sein soll. Ist aber nur bei Google so.
Ich bin gerade stark verunsichert und bitte euch um Hilfe. Das letzte Problem ist aber schon länger und kann das vielleicht mit unserer Fritz-Box etwas zu tun haben? Und wenn ich wirklich einen handy Virus habe, was kann ich dann tun? Ich kenne mich überhaupt nicht aus mit dem ganzen Zeug und kapiere auch höchstens nur die Hälfte von irgendwelchen Anleitungen, damit ich das Virus entfernen kann. Also ich wäre sehr dankbar dafür, wenn ihr mir das irgendwie einfach erklären könnt.
Liebe Grüße xxx