Hallo du,
Ich würde an deiner Stelle bei der Servicehotline anrufen und mich da beraten lassen. Da muss warscheinlich ein Handwerker ran.
Liebe Grüße

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Hallo,
Ich würde sie raten die unteren spitzen abzuschneiden, da diese doch sehr strapaziert aussehen.
Dann sehen deine Haare optisch gleich auch um einiges besser aus. Außerdem wachsen sie ja auch schnell wieder nach
Liebe Grüße

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