Ich bitte um Hilfe bei der Behebung meines PC-Problem?

Guten Tag,

Also es fing vor einigen Wochen an. Dort ploppte auf der Seite Burningseries.to ein graues Fenster in der unteren rechten Ecke auf in dem Werbung in 5 Sekunden steht, jenes würd dann hinunter gezählt. Mir würd ein kleines Kreuz neben dem Fenster angezeigt, drücke ich dort drauf würd mir ein ebenfalls graues Fenster angezeigt welches fast so groß ist wie die Seite auf der ich bin, will ich (alles was ich jetzt schreibe gilt auch dafür wenn ich den Countdown der Werbung auslaufen lasse) dieses große Fenster wegdrücken komme ich auf eine Seite auf welcher mir ein Pogramm angeboten wird dass mir anbieten mein System zu scannen und zu reparieren, drücke ich diese Seite weg komme ich auf die ursprüngliche Seite allerdings ist das größere graue Fenster immernoch da sollte ich es dieses mal wegdrücken können 2 Dinge passieren

  1. Es verschwindet

  2. Es verschwindet dann öffnet sich eine Seite auf der alles mögliche sein kann die ich allerdings sehr leicht wegdrücken kann.

In beiden Fällen kann ich mich dann frei auf der ursprünglichen Seite bewegen (manchmal ploppt noch ein Pop-up auf die mich aber nicht stören).

Das blöde ist nur dass einige Seiten nach dem ganzen Rambazamba nicht mehr reagieren. Also habe ich mir irgendwann dieses Reperaturpogramm runtergeladen welches mir gesagt hat dass irgendwas mit meinem System nicht stimmt un dies zu beheben hätte ich allerdings die Vollversion für 50€ kaufen müssen. Eines meiner 2 Virenpogramme (Mcafee und Avira allerdings zeigt nur Mcafee mir den Fehler an) zeigt mir an dass es 2 “Dinge“ auf meinem PC gefunden hat und dass es mein Internetschutz nicht findet bzw. er nicht da ist will ich sie beheben muss ich mir die Vollversion für 60€ kaufen!

Abschließend sage ich noch dass ich mein altes Virenpogramm AVG nicht deinstalliert bekomme und es ungefähr anfing als ich ein Aufnahmepogramm runtergeladen habe für meinen Sohn es nannte sich Loilia Game Recorder oder so etwas (ist jetzt deinstalliert)!

Danke an alle die bis hierhin ausgehalten haben und mir Rat bei der Behebung von dieser “Internetwerbung“ helfen können!

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Sehr geehrter DieWelteinKind,

Ich hatte dieses Problem auch schonmal um dieses Problem zu lösen gibt es eine Lösungsoption.

Das aufploppen von Pop Up's und ähnliches ist ein nerviges Problem. Bei mir war es so schlimm dass sich eigenständig Programme installiert haben. Das ist ein Zeichen das Sie Maleware auf ihrem Rechner haben. Um diese los zu werden müssen Sie Windows neu aufsetzen. Dass können Sie mit ihrer mitgelieferten Windows CD machen oder eine Windows CD mit dem Media Creation Tool erstellen. Und dann muss man von dieses CD Booten und kann dann Windows neu installieren. Dannach ist ihr PC frei von sämtlicher Shardware.

PS: Passen Sie auf dass Sie vor der neu installation ihren Product Key kennen weil Sie diesen gegebenfalls benötigen.

Mit freundlichen Grüßen MrJow

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Sehr geehrter eyslwerr,

Für dieses Problem gibt es zwei "einfache" Lösungen wenn diese nicht funktionieren muss man mal eine Spezialisten wenden. Ich bin einer hatte schon einmal so ein Problem wo etwas mit dem Bootmanager los war aber Windows 10 es als Problem mit einem wichtigen Driver dargestellt hat. Um dieses Problem zu lösen habe ich dann die zwei (eigentlich drei aber die eine beinhaltet die andere.) Möglichkeiten ausprobiert aber dadurch habe ich es nur schlimmer gemacht. Am Ende wurde ich dann nicht mehr mit dem "schönen" Bluescreen von Windows begrüßt sondern mit Blackscreen auf dem nurnoch ein weißer Cursor blinkte. Dann habe ich die Festplatte ausgebaut (mit einem anderen Spezialisten zur hilfe.) und manuell einen Bootmanager draufgeladen.

Lösungsansatz 1:  Wenn du einen Windows Computer mit Admin Zugang besitzt dann lade dir im Internet das Media Creation Tool herunter und erstelle damit eine Windows 10 Disk von der du Windows 10 installieren kannst.

Lösungansatz 2: Geh ins BIOS und guck nach ob von deiner Festplatte gebootet wird wo Windows 10 installiert ist. Wenn nicht kannst du dies in der Bootreihenfolge ändern. Dafür brauch man aber auch schon etwas Kentnisse.

Deswegen würde ich da auch zu einem Spezialisten gehen der dir da helfen kann wenn du nicht so Computerbegabt bist ( Keine Beleidigung. Dafür bin ich in allen Fächer außer Informatik, Englisch, Mathe, Biologie, Physik und Chemie ein zweier Schüler und manchmal auch ausversehen eine drei und in Sport freu ich mich über eine fünf. Und ja ich bin noch Schüler und bin erst in der 7 Klasse. Ich habe aber einen Extra Kurs für Informatik bekommen. )

Wenn diese zwei Möglichkeiten nicht funktionieren dann geh auch zu einem Spezialisten.

Mit freundlichen grüßen MrJow

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Ich habe alle Probleme gelöst. Indem ich Windows 10 neu installiert habe.

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Hi spnevwt197,

ich kenne mich da zwar auch nicht so gut aus aber bei vielen Problemen von meinem Tablet wo auch Windows 8.1 installiert ist hat es geholfen den Akku für 1 - 2 Stunden heraus zunehmen.

Ich hoffe ich konnte dir helfen

Mit freundlichen grüßen MrJow

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Hi wuehlmaus003 

Ich bin auch Windows 10 Nutzer und hatte selbst dieses Problem.

Bei mir hat es so funktioniert: Ich bin in die Einstellungen gegangen und habe bis nach unten gescrollt dann hab ich den Punkt Update und Sicherheit angeklickt anschließen klickte ich auf den Punkt Wiederherstellung  und zum Schluss auf Los Geht's unter dem Punkt "Diesen PC zurücksetzen". Du kannst auswählen ob deine Dateien gelöscht werden oder behalten werden sollen. Wenn du dies getan hast und es immer noch nicht funktioniert kannst du dich noch an den Microsoft Support wenden. Du musst wahrscheinlich etwas Geduld haben weil dort wahrscheinlich sehr viele Fragen zu Windows 10 gestellt werden.

Ich hoffe ich konnte dir helfen.

MrJow

Links: https://support.microsoft.com/de-de

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