Guten Abend, ich habe eine wichtige Frage. Bitte dringende Hilfe
Zuerst der Sachverhalt. Ich habe mir über Lesara Anfang 2017 einen Mantel gekauft für ca 60€ (Mit gratis Versand und Rückversand da über Mindestgrenze von 50€). Ich habe den Mantel aber zurückschicken lassen da er mir zu klein war. Damals wurde mir aber eine Mahnung von 17€ geschickt für den Versand den ich aber nicht bezahlen wollte da ich gratis Versand bekommen sollte. Daraufhin hat Lesara ihren Anwalt eingeschalten um das mit mir zu klären wegen den 16€. Ich habe denen meine Situation am 17.5.2017 erklärt, dass ich das Produkt zurückgeben lassen hab.
Nun bekomme ich heute (1 und halb Jahre später eine E-Mail von denen in der 106€ gefordert wird (Anwaltskosten, Gebühren,etc.) sobald ich nicht nachweisen kann das ich es zurückgeschickt habe. Wie soll ich vorgehen?
Lg und Danke für alle antworten