Lieferverzögerung Recht auf Entschädigung?
Moin,
Ich habe mir einen neuen Handy Vertrag gemacht und warte nun seit 12 Wochen auf mein Handy, als ich es bestellt habe war eine Lieferzeit von 9-10 Wochen angegeben. Auf meine Rückfragen wann das Handy denn kommt wurde ich direkt von einem Mitarbeiter angemacht und angelogen. Ich habe nochmal eine Email geschrieben bekomme aber keine Antwort, gibt es bei sowas Recht auf Entschädigung?
Danke im Voraus.