Ich habe ein VRS Schülerticket. Nun gibt es ja in Bussen vorne diesen Scanner oder was auch immer, wo man das drüberhalten muss. Allerdings funktioniert das bei mir nicht. Meine Mutter hat mich dann zum RVK Kundencenter geschickt und da wurde das dann überprüft. Da hat alles super geklappt und ich habe einen Zettel bekommen, auf dem steht:
An das Fahrpersonal der KWS
Das E-Ticket des Kunden XXXXXXX ist von uns überprüft worden. Es ist bei uns lesbar. In ihren Bussen können die Tickets nicht gelesen werden und der Kunde soll, lt. Aushang auf Ihren Niederlassungen, mitgenommen werde.
Dann ist da noch eine Unterschrift und ein Stempel drauf.
Mir wurde gesagt, falls das Ticket wieder nicht lesbar ist, soll ich diesen Zettel zeigen.
Letztens hat es im Bus dann wieder nicht funktioniert und ich habe dem Busfahrer diesen Zettel gezeigt. Der meinte dann aber, das sei nur eine Info und ich soll das irgendwo abgeben und mein Ticket neu programmieren lassen. Ich habe aber nicht verstanden, was ich tun soll.
Könnt ihr mir sagen, wo ich das neu programmieren lassen soll?
LG Shutterfly1
