Hallo, ich habe anfang des monats etwas auf ebay verkauft. hab dann, weil ich nicht zu hause war, das paket erst nach einer woche verschicken können. der käufer hat das paypal gemeldet und hab dann -200 euro auf meinem konto. hab das paket verschickt, dem käufer die beiliegende sendungsnummer geschickt. er hat das paket auch am sonntag erhalten. hab paypal einen screenshot geschickt sowie den Zettel von der DHL, auf der das Kauf/Versanddatum und die Sendungsnummer drauf ist.
Hab mit Paypal telefoniert und denen reicht dieser zettel nicht, um nachzuverfolgen, dass das paket auch wirklich angekommen ist. Trotz des Zettels und des Screenshots. nun wollen die mir meine 200 euro nicht mehr zurück geben. was kann ich tun?