Zu viel für Strom gezahlt, Geld zurück?
Moin, wir zahlen jeden Monat per Dauerauftrag 100€ für Strom. Eigentlich wird aber im Januar nicht überwiesen, weil da die Abrechnung kommt. Jedoch haben wir auch im Januar Immer und jedes Jahr die 100€ überwiesen, dass falls mal eine Erhöhung kommt, nicht so viel nachgezahlt werden muss. Allerdings wurde nun auf den Abrechnungen entdeckt, dass immer nur 1.100 Euro abgerechnet wurden. D.h. Der januar fehlt komplett. Auch auf den alten Rechnungen ist dies so. Jetzt ist meine Frage ob wir das Geld zurück bekommen können, da wir ja nachweislich auf den Kontoauszügen jeden Januar 100€ überwiesen haben und es wurde nie verrechnet!!...
