was bedeutet der sprich: i believe in hate at first sight

Ich habe zu Weihnachten einen conrad gutschein bekommen. Dort steht drauf das man ihn in allen fillialen und im onlineshop einlösen kann. Jedoch gibt es bei dem Bezahlvorgang bei Conrad diese Option mit dem Gutschein zu zahlen nicht: Weiß jemand wie man im conrad onlineshop mit nem gutschein zahlen kann? Ich habe unten noch ein feld endeckt wo steht ,,Gutschein- / Bonusartikel einlösen'', wenn iuch daa den code vom gutschein einlöse steh da jedoch ,,Hinweis: Der von Ihnen angegebene Bonus ist uns nicht bekannt! ''