APL kabel im Keller durchtrennt! Was tun?
Hallo alle zusammen,
und zwar folgendes Problem habe ich und weiß nicht weiter.
Am 19.8 bin ich in eine Neue Wohnung gezogen in ein Mehrfamilienhaus (10partein) aufjedenfall wie jeder Mensch möchte ich natürlich auch Internet & Telefon haben was auch am 7.8 Beantragt wurden ist.
Nun nach längerem hin und her hatten wir einen Techniker Termin für Heute (25.9.19) Der Techniker war vor Ort und hat sich alles angeschaut, dann hatte er ein Problem und zwar das APL Kabel wurde durchtrennt und wir müssen nun wieder 2-3 Wochen warten bis die Telekom das Kabel erneuert hat.
Meine Frage ist was passiert nun kommen Kosten auf mich zu?! Und wieso in Gottes Namen wird ein APL Kabel durchtrennt?
Ich werde noch ein Bild hinzufügen sobald ich von der Arbeit wieder zuhause bin.
Danke schon mal :)
liebe grüße.