Media Markt Bestellung kommt nicht an?
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem.
am 29.11. habe ich etwas bestellt. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Dort stand, dass meine Bestellung am 11.12. ankommen würde.
Jedoch habe ich dann eine email bekommen und wurde darüber informiert, dass meine Bestellung sich verspätet. Ich habe mich bestimmt 5 mal bei Media Markt gemeldet und jedes Mal konnte mir Niemand sagen was damit ist. Jedes Mal wird mir gesagt sie melden sich bei mir. Bis heute ist nichts passiert.
Das bedeutet, dieses Geschenk kann ich nicht verschenken und das finde ich wirklich sehr schade. Ich weiß nichtmal, ob ich das Produkt überhaupt noch kriege, weil niemand sich bei mir meldet.
Weiß jemand, ob man so etwas wie Schadensersatz bekommen kann? Es ist doch eigentlich ein Zweckkauf. Danke im Vorraus :)