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Linsen

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Frage
von Snogfondl
25.01.2010, 22:14

Ware bezahlt aber nicht lieferbar, was machen?

Hallo,

ich habe vor knapp 2 Wochen eine Gitarre bei Thomann bestellt. Habe die Ware nun ganz normal überwiesen, aber nachdem ich nach ca. 5-6 Tagen immernoch keine Versand-email erhalten hatte, wurde ich etwas stutzig und habe wieder auf deren Seite geschaut. Die Gitarre ist nun nicht mehr verfügbar. Meine E-mail auf die Frage wann diese wieder lieferbar ist, ist bis jetzt nicht beantwortet worden. Nun ist meine Frage was ich machen soll. Kann ich das Geld wieder zurückziehen und damit auch die Bestellung stonieren-->eine anderen Gitarre bestellen oder vielleicht länger warten?

Habt ihr mit Thomann bzw. diesem Problem schon einmal Erfahrungen gemacht und könnt mir einen Tipp geben was ich in diesem Fall am besten machen soll?

Danke für die Antworten, Snog

...zur Frage
Hilfreichste Antwort
von Linsen
25.01.2010, 22:21

schreib doch an den Geschäftsführer ... Geschäftsführer: Hans Thomann (hans@thomann.de) lt. Impressum oder ruf dort an ... haben doch ihre Nummer auf der Internet-Seite.

Übrigens ist Wettbewerbsrechtlich nicht erlaubt, dass Ware verfügbar gekennzeichnet und dann dies nicht ist. Das können Wettbewerber abmahnen und dann ist das echt teuer.

...zur Antwort
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