Hey zusammen,
ich habe bei AI Morph ein kostenloses Probeabo abgeschlossen, das heute (am 24. Juni) in ein kostenpflichtiges Abo übergegangen ist. Leider habe ich vergessen, rechtzeitig zu kündigen, und heute wurde der Betrag automatisch abgebucht. Ich habe den Dienst in der Testphase kaum oder gar nicht genutzt.
Ich habe AI Morph direkt per E-Mail kontaktiert und höflich um eine Rückerstattung gebeten, da ich das Abo nicht bewusst verlängern wollte. Jetzt hoffe ich auf Kulanz – weiß jemand, ob AI Morph da erfahrungsgemäß entgegenkommt?
Hat jemand schon mal in einer ähnlichen Situation eine Rückzahlung erhalten oder Tipps, wie man am besten vorgeht?
Danke euch im Voraus!