Hallo zusammen, Ich habe vor ca 8 monaten einen tv im media markt gekauft.
Nach ca 6 monaten entdeckte ich was hinter der scheibe (einen fleck, tier oder sonst was).
Mein tv wurde daraufhin abgeholt, dies ist jetzt schon 2 monate her. Wie ich erfahren habe wurde er in dieser zeit 3 mal ins werk geschickt denn nachdem der fehler behoben worden ist verschlimmerte sich das ganze nur noch (in dieser zeit war der tv aber niemals wieder bei mir zuhause) sprich "fleck" war weg dafür war ein panel defekt...wieder ab ins werk, kam zurück...plötzlich war der ganze bildschirm aus dem rahmen gerissen😠 aber wie gesagt das weiß ich nur vom werkstattleiter da der tv schon seit 2 monaten unterwegs ist.
Heute rief ich wieder im media markt an, da wurde mir gesagt:,, ja hallo blablabla sie bekommen das geld von dem tv wieder aber ich betone es aaaaaaaber ich will das geld nicht wieder...ich möchte den tv wieder! Darf der verkäufer (media markt) trotzdem einfach so vom kauf zurück treten???
Es versteht sich das ich noch nichtmal ne entschädigung oder iwas in der art angeboten bekommen habe...ich soll einfach nur mein geld wieder bekommen was ich vor ca 8 monaten bezahlt hab.
Es gibt in der preisklasse auch heute noch nicht einen tv mit diesen konditionen (z.b usb recording, 4k, 3d, 139cm usw!) sprich wenn ich das geld wieder bekomme kann ich mir ja noch nicht mal nen tv holen der diesem ähnlich ist also muss ich bei einem kauf eines neues tv's drauf zahlen um diese konditionen zu bekommen.
Vielen dank im vorraus für die hilfe!
Ganz lieben gruß Kevbrauchthilfe