Bei einem Bekannten haben sie es einschicken müssen.

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Wert:

Wenn etwas nicht mehr zu haben ist dann gibt es einen neueren besseren Nachfolger.

Das IPhone 4s gibt es auch nirgends mehr. Wert: 0€ (4s)

Technik Produkte haben (leider) ein Ablaufdatum. (Leistung, Aktualität...)

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Hast du dein !Wlangerät! auf den neuesten Stand gebracht. Softwareupdates können solche Fehler beheben. Ich hatte früher mit meinem SG A3 ein Authentifizierungs-Problem.

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Manche Apps brauchen überdimensional viel Speicher (musically ca. 5-12 gb).

Ansonsten Ordner suchen die viel Speicher brauchen und löschen. Im Zweifelsfall ccleaner herunterladen und einmal "aufräumen".

Machmal hinterlassen ehemal gelöschte Apps Müll.

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Den Smiley links neben der leertaste gedrückthalten,zu den Einstellungen navigieren,sprachen löchen/bearbeiten.

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"Und, ich wollte eine Neuinstallation machen.."

Nach einer Datensicherung (falls diese noch relevant währe) Windows neu installieren (falls möglich: eine automatische Computer Reparatur von der installations cd machen)

Vllt. Hast du ,oder ein externes programm...
...die registrierungen geändert.
...systemdateien gelöscht beschädigt.

Graka? Grafikkarte

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Selbst wenn es möglich währe würde dein handy (viel) langsamer sein und bestimmte komponenten währen nicht unterstützt (ggf. Kamera, WLAN, Bluetooth, GPS).
Es gibt ja keine "originalfirmware".

Manchmal ist es besser man lässt die finger davon solange das Handy störungsfrei funktioniert!

Wozu braucht man die neueste Firmware wenn es die alte auch tut?

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A3 : kleiner
A5 : größer

Das sind die Hauptunterschiede.

Weitere Unterschiede könnten:
Die Leistung, Kamera sein

Du kannst bei einem örtlichem Handyshop (von Samsung) Nachfragen.

Die J-Reihe ist ein "einsteigerhandy" und ist mit der Leistung etwas sparsamer.

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Hast du schon beim örtlichem Fundamt angerufen?

Ansonsten kannst du mit der IMEI deines Handys ( auf der Schachtel /originalverpackung ) dein Handy online Orten!
https://praxistipps.chip.de/handy-anhand-der-imei-nummer-orten-geht-das_50358

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Unnötige Daten ( Bilder, Zwischenspeicher, Apps ) löschen ( oder Systemapps deaktivieren )

Automatische Aktualisierung von Apps ( bzw. SYNC ) deaktivieren. Risiko!

Falls nicht nötig WLAN, Bluetooth, GPS wegen der automatischen Suche deaktivieren

Alles was im Hintergrund läuft sperren.

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Möglicherweise ist der Helligkeitssensor defekt oder wird nicht erkannt. Du kannst die Nummer "*#0*#" anrufen, dann sollte sich ein Menü öffnen wo du u.a die "Sensoren" prüfen kannst. Wenn dieses "untemenü" die hintergrundfarbe ändert liegt entweder ein Defekt vor oder etwas verdeckt den Helligkeitssensor.

Der Helligkeitssensor ist auch dafür "zuständig" z.b. Beim anrufen den Bildschirm zu verdunkeln damit während des anrufs nichts am Bildschirm berührt wird.

(Du kannst diesen Prüf-Modus nur beenden wenn du doppelt auf die "backtaste" drückst.)

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Wenn du bei Google ein Handybackup gemacht hast kannst du mit einem neuem Handy (Emulator am pc) die Daten wiederherstellen.

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