Es gibt bei Vodafone Kabeldeutschland zwei Servicelevel, der Eine (NE3- Service) beinhaltet kostenfreie Entstörung bis zum Hausübergabepunkt, der Andere (NE4- Service) bis inklusive Antennendose. Du scheinst kein direkter Kunde VFKD zu sein, da ist die Frage welchen die Hausverwaltung abgeschlossen hat. Ruf die Hotline 08005266625 an, die prüfen welchen Servicelevel du hast, denn die beiden Antworten sind nicht richtig.
Wenn es eine große Wohnungsbaugesellschaft ist, haben die sehr häufig NE 4 Service (NE= Netzebene)
Man auch das "digitale" Signal verstärken, man kann aber nur verstärken was ankommt, wenn nichts ankommt, kann man nichts verstärken oder man verschlimmert es noch.
Wie geschrieben, wende dich an die Hotline, die machen mit dir eine Störeingrenzung und schicken dir einen Techniker oder dich an die Hausverwaltung, gute Zeiten sind 0700 - 0900 Uhr; 1200 - 1400 Uhr oder ab 2200 Uhr, ich empfehle 0700 - 0900 Uhr. da kann meist am selben Tag noch der Techniker kommen, wenn den beauftragen darfst (NE4-Service).