Käufer hat angeblich bezahlt, Verkäufer nichts erhalten
Hallo,
ich habe vor kurzem etwas über ebay verkauft. Da bisher keine Zahlung angekommen ist und es aber schon vor 1 Woche als "Zahlung gesendet" markiert war habe ich den Käufer gefragt ob er schon überwiesen hat und ob die Kontodaten richtig waren. Ich habe nochmal geschaut und bei ebay sind diese korrekt hinterlegt.
Er meinte ja und es wäre auch schon von seinem Konto abgezogen (Überweisung online vor 7 Tagen).
Was nun? Ich kann dem Käufer doch keine Kontoauszüge schicken die beweisen, dass nichts ankam?! Das geht ihn doch gar nichts an für was ich in den letzten 8 Tagen Geld ausgegeben habe und wieviel auf dem Konto ist.
Ich möchte natürlich auch keine schlechte Bewertung aber sehe auch nicht ein, ohne Geldeingang die Ware zu versenden.
Wie verfährt man also korrekt in so einem Fall?