Guten Tag :)
Mein Problem ist, dass mir mein Mobilfunkanbieter (Telekom) vor etwa einem Monat eine Rechnung geschickt hat, auf der 200€ zu viel für Dienste, die ich nicht genutzt habe, berechnet wurden. Ich habe auch direkt schriftlich Widerspruch eingelegt. Das habe ich per Einschreiben gemacht, ich weiß also, dass das Schreiben angekommen ist. Überwiesen habe ich dann die Grundgebühr + den Betrag für die genutzten Dienste, was ich auch so im Schreiben mitgeteilt habe.
Jetzt habe ich aber vor kurzem eine Mahnung von der Telekom erhalten, ich solle doch den restlichen Betrag überweisen, mit der Drohung, mir sonst den Anschluss zu sperren. Auf mein Schreiben habe ich noch keine Antwort erhalten, demzufolge habe ich auch den Betrag nicht überwiesen.
Heute wurde mir dann der Anschluss gesperrt, immernoch ohne Reaktion auf mein Schreiben.
Welche Möglichkeiten habe ich denn jetzt? Hat die Telekom Anspruch auf den Restbetrag, obwohl ich Widerspruch eingelegt habe und dieser anscheinend noch nicht überprüft wurde?
Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!