Guten Abend allerseits,
da ich mittlerweile alles versucht habe, was ich im Internet zu diesem Thema finden konnte, jedoch nichts davon funktioniert hat, wende ich mich in letzter Instanz verzweifelt an Euch. Folgendes Problem liegt vor:
Auf dem iPhone meiner Freundin funktioniert 'Nachrichten' einwandfrei. Seit einigen Tagen funktioniert die App auf Ihrem Macbook Air jedoch nicht mehr. Sobald man die App öffnet, wird man aufgefordert, die iCloud- bzw. Apple-ID samt Passwort einzugeben - obwohl Sie wohlgemerkt bereits angemeldet ist und alle anderen iCloud-Dienste einwandfrei auf dem Macbook funktionieren.
Sobald Sie ihre Apple-ID eingibt, wirddas Feld für die Passworteingabe ausgeblendet. Ich gehe davon aus, dassdies passiert, weil OS X merkt, dass diese Apple-ID bereits angemeldet ist. Wenn man auf weiter klickt, heißt es im Anschluss stets:
"Anmeldung bei iMessagefehlgeschlagen. Bei der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es erneut."
Folgendes habe ich bereits probiert,jedoch ohne Erfolg:
- iCloud abmelden und erneut anmelden
- "Datum und Uhrzeit automatisch einstellen" deaktivieren und wieder aktivieren
- Passwort von iCloud zurücksetzen
- NVRAM zurücksetzen (danach erneute Anmeldung bei iCloud)
Beim Apple-Support habe ich versucht anzurufen, aber dort hieß es, ich müsste mindestens 29,- € für die Hilfe bezahlen - eine absolute Frechheit.
Ich hoffe, Ihr habt noch eine Idee, worin das Problem liegen könnte.
Vielen Dank.