schwul

...zur Antwort
GMX Pro Mail Problem/ Rechnung

Guten Abend,

Ich habe ein schwerwiegendes Problem.

Ich bin seit einiger Zeit bei GMX angemeldet, um kostenfrei das Email angebot zu nutzen. im August bekam ich eine e-mail über eine Rechnung von GMX. Das schien mir seltsam und hab es als Spam/Phishing_versuch betrachtet und ignoriert.

Jetzt habe ich aber tatsächlich eine Rechnung bei GMX wegen einem so genannten GMX Pro Mail Account. GMX sagt ich hätte mit denen einen Vertrag abgeschlossen der sich nach einer gewissen kostenlosen Zeit dann automatisch auf mehrere Monate verlängert, falls man diesen nicht fristgerecht kündigt.

Nur sieht es so aus, dass ich nicht weiß wann und wie ich diesen Vertrag abgeschlossen haben soll. Ich bin so gut wie nie auf deren Homepage, da ich ein E-Mail programm benutze... naja.

Auf jeden fall dachte ich mir: wenn es nicht klar erkennbar für den Verbraucher ist, ob ein Vertrag abgeschlossen wird, dann verfällt dieser Vertrag (oder so ähnlich, kenne mich da nicht so gut aus) Also habe ich GMX mehrere e-mails geschickt wie die sache aussieht. GMX aber besteht auf die Zahlung und hat mir einen frechen Brief nach Hause geschickt. Ich nehme keinen Kontakt mit Ihnen auf und deshalb kommt der Brief. Wobei es jedoch so aussieht das GMX nicht auf mein Anliegen eingehen will.

Jetzt vor ca. einer Stunde war es soweit, dass mein Konot gesperrt wurde. Der Grund warum ich jetzt hier schreibe, denn: Über diesem E-Mail Konto läuft so ziemlich alles. Das zu verlieren kann ich mir eigentlich kaum leisten. Einfach einen neuen zu erstellen halte ich nicht für eine geeignete Lösung.

Von demher: Kann ich durch das Vorlegen eines gewissen Gesetzes GMX dazu zwingen, dass ich nicht zahlen muss? Oder gibt es sonst einen Weg wie ich an mein Konto zurück komme, ohne dafü zahlen zu müssen? Denn es ist schon eine enorme Frechheit wie man hier verarscht wird.

MfG Alexander

...zum Beitrag

Waden.

...zur Antwort