Du selbst bekommst es nicht weg da es offenbar ein Problem mit den Servern allgemein gibt und viele Leute in anderen Ländern das Anliegen auf den Supportforen äußern.
Und bis das behoben wurde kannst du leider nur warten.
Es gibt leider nur eines. Dieses ist aber sehr ausführlich.
Es ist 20,6cm lang und 15,2cm breit. Die 3,2cm ist die dicke der "Waffe".
Verwende einfach ein Peeling für´s Gesicht. Nach einer gewissen Zeit siehst du dann auch die Verbesserung.
Wenn das Thema wieder aufkommt solltest du Sie darauf ansprechen. Es kann ja auch sein das Sie dich einfach übersehen hat und das für selbstverständlich gehalten hat.
Ich möchte sie mir nochmal kaufen weil ich eine vorinstallierte Version auf meinem PC hatte und wegen eines Virus den Rechner wieder komplett zurücksetzen will. Da ich aber weder eine CD dazu hatte noch Ahnung davon habe wie das mit dem herunterladen und nutzen von Isos geht, dachte ich mir, ist das die leichteste Methode...oder?