Wenn man Cola mit Alkohol/Alkohol-mischgetränke mischt sollte es gefahrlos sein, oder?

Ich habe am 29.06.2017 meine Bestellung rausgeschickt und auch auf anhieb eine Auftragsbestätigung erhalten, in welcher stand, dass ich nach Zahlungseingang eine Sendungsnummer erhalte. Bis jetzt habe ich keine Nummer erhalten. Auf Supportanfragen per Mail bekomme ich keine Antwort und auch wenn ich anrufe geht niemand ans Telefon. Whatsapp habe ich auch versucht leider erfolglos. Auf deren Seite wird geworben, dass sie sehr schnell versenden und die Ware aus Deutschland geliefert wird. Hat hier jemand Erfahrungen gemacht? Bzw. den Suppport erreicht?Danke für eure Antworten!