Hallo zusammen.
Ich habe ein großes Problem.
Vor ungefähr vier Wochen habe ich meine bestellte Tasche an Zalando zurückgeschickt, weil sie mir doch nicht so gefallen hat, wie ich gedacht habe.
Da das Paket in die Packstation kam, hab ich auch die Rücksendung hierüber getätigt und den Beleg (dumm wie ich bin, nach ein paar Tagen aus meiner Jackentasche in den Müll gleiten lassen).
Ich habe keine Sendungsnummer mehr, um das Paket zu verfolgen und weiß daher nicht, wo das Paket ist und warum es noch nicht bearbeitet wurde.
Die Post kann mir, nach eigener Aussage auch nicht helfen.
Kann mir hier jemand helfen? Ich bin schon richtig verzweifelt und weiß nicht weiter