Guten Tag,

Ich habe vor einigen Wochen ein Auto bei einem Händler gekauft. Kurz nach dem Kauf trat ein Mangel auf. Der Händler sagte, ich soll mit Auto zur nächstgelegenen Werkstatt fahren und eine Diagnose durchführen lassen und ihm diese zuschicken. Das habe ich auch getan. Die Kosten für die Diagnose habe ich zunächst getragen. Kurz darauf kam die Zusage für die Kostenübernahme der Reparatur. Das Auto wurde repariert und die Kosten vom Händler bezahlt.

Die Diagnosekosten wurden nicht übernommen, da der Händler sagt, dass er nie zugestimmt hat diese zu übernehmen. Ist das rechtens? Ohne die Diagnose hätte nicht ermittelt werden können, wo genau der Mangel vorliegt und ob es ein Gewährleistungsfall ist oder nicht. Zudem sagte der Händler, ich soll die Diagnose durchführen lassen.

Vielen Dank vorab.

LG

Moin, wir ziehen demnächst um und haben unsere Wände entsprechend weiß gestrichen, Löcher geschlossen usw. Wir hatten nur eine von 4 Wände pro Raum gestrichen, der Rest war noch weiß von der Renovierung, bevor wir eingezogen sind.

Wir haben ein neutrales weiß von Schöner wohnen verwendet. Jetzt stellen wir aber fest, dass die die anderen Wände wohl minimal heller sind, zwar auch weiß, aber dennoch heller. Man sieht den Unterschied auch. Ist das schlimm? Im Internet steht lediglich, dass wir die Wände neutral (z. B. Weiß) streichen müssen. Wir wissen auch nicht, welche Farbe der damaliger Maler verwendet hat.

Guten Tag,

ich wurde im Ausland geboren und habe dementsprechend eine ausländische Geburtsurkunde, jedoch wurde ich vor einigen Jahren eingebürgert. Damals musste ich eine legalisierte Geburtsurkunde vorlegen. Jetzt benötige für eine andere Sache wieder meine Geburtsurkunde, kann sie aber leider nicht mehr finden.

Da ich ja mittlerweile deutscher bin: besteht die Möglichkeit mir eine neue, deutsche Geburtsurkunde ausstellen zu lassen?

Danke im Voraus

Guten Abend,

wenn im Mietvertrag steht, dass Haustiere (Katzen oder Hunde) nach Vereinbarung erlaubt sind, darf er dann ohne Angaben von Gründen eine Haltung ablehnen, weil da ja steht „nach Vereinbarung“? Oder muss er plausible Gründe nennen? Was wären Gründe bzw. was wären keine plausible Gründe?

Danke und LG

Guten Tag, ich wollte eigentlich gestern (Samstag) in die Türkei fliegen. Konnte ich aber nicht, da ja die Türkei Reisen aus und nach Deutschland verboten hat. Jetzt habe ich folgendes Problem:

Am Freitag ging bereits um ca. 18 Uhr oder früher in den Medien die Information raus, dass Einreisen verboten sind. Um 19:08 habe ich dem Reiseveranstalter geschrieben, dass ich meine Pauschalreise stornieren will und Stornokosten in Kauf nehme. Zu diesem Zeitpunkt habe ich nicht gesehen, dass die Türkei bereits Einreisen verboten hat und somit eine Einreise so oder so nicht möglich sein wird, sodass ich den kompletten Preis ohne Stornokosten erstattet bekommen würde.

1 Stunde später (ca. 20 Uhr) habe ich es auch gemerkt und dem Veranstalter nochmal geschrieben und ihm den o.g. Sachverhalt erklärt. Kurz: ich habe eine Reise storniert, die vorher schon vom Veranstalter storniert wurde. Vom Veranstalter kam erst am nächsten Tag die schriftliche Bestätigung, dass die Reise von ihm storniert wird.

Auch teile mir eine Mitarbeiterin telefonisch mit, dass die Reise vom Veranstalter storniert wurde und ich den kompletten Preis erstattet bekomme und meine Mail mit dem Wunsch zur Stornierung somit auch wirkungslos ist.

Heute morgen bekam ich dann eine Mail mit der Bestätigung, dass die Reise auf meinen Wunsch storniert wird und ich 85% Stornokosten zahlen muss. Ist das rechtens? Ich sitze seit über 1,5 Stunden in der Warteschleife und es geht einfach niemand ran.