Zufall ... wenn du keinen Telefonbucheintrag hast, oder nur einen mit Nahmen (ohne Adresse), kann man keine Rückschlüsse ziehen ...

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  1. Wie kann ich Sky empfangen? Sie können Sky in Deutschland und Österreich per digitalem Kabelanschluss oder Satellit empfangen. Dazu benötigen Sie einen Digitalreceiver, den Ihnen Sky auf Wunsch für die Dauer Ihres Abonnements mietfrei bereitstellt. Bei Kabel-Empfang können Sie auch den Receiver Ihres Kabelnetzbetreibers weiter benutzen und die Sky Sender auf der Smartcard freischalten lassen. Dazu geben Sie bitte im Bestellprozess Ihre Smartcardnummer an. Ein Empfang über DVB-T ist leider nicht möglich. Sie können Sky auch über Telekom Entertain über die Empfangsart IPTV empfangen: Mehr Informationen hier >

  2. Ich habe gehört, über Satellit empfängt man zusätzliche Sender? Mit der Empfangsart Satellit erhalten Sie im Paket Sky Welt über 20 zusätzliche Sender.

  3. Was ist ein Receiver? Um das Programm von Sky empfangen zu können, benötigen Sie ein speziell durch Sky zertifiziertes Empfangsgerät (Receiver) mit dem Gütesiegel "geeignet für Sky". Diese Receiver verfügen über ein integriertes Zugangssystem, so dass mit diesen Receivern die Smartcards von Sky verwendet werden können. Ein handelsüblicher Digitalreceiver reicht dafür nicht aus. Je nach Ihrer Empfangsart benötigen Sie ein Modell für Kabel- oder Satellitenempfang. Falls Sie noch keinen Receiver besitzen, stellt Ihnen Sky einen geeigneten HD-Receiver gegen eine einmalige Geräte- und Servicepauschale mietfrei bereit. Das genaue Receivermodell hängt vom Lagerbestand ab. Sat: Pace S HD 2, Kabel: Humax S HD 3, Unitymedia: Humax PR-HD 2000 C (Abweichungen vorbehalten).

  4. Kann ich mit dem Sky Receiver auch andere Sender wie ZDF oder Pro Sieben empfangen? Mit unseren Receivern können Sie natürlich auch nach wie vor Ihre normalen öffentlichen und privaten TV-Sender empfangen.

  5. Was ist Sky+? Sky+ ist unser HD-Festplattenrecorder. Erleben Sie die volle Entscheidungsfreiheit über Ihr Fernsehprogramm. Haben Sie eine wichtige Szene verpasst? Dann halten Sie das laufende Programm einfach an, spulen zurück und schauen es noch einmal. Und falls gleichzeitig ein zweites Programm läuft, das Sie sehen wollen, dann nehmen Sie es einfach auf. Alles mit nur einem Knopfdruck. Jetzt inklusive Sky Anytime - Highlights auf Abruf. Mehr Informationen zu Sky+ erhalten Sie hier >

  6. Was ist eine Smartcard? Mit Hilfe der Smartcard erhalten Sie Zugang zum Programm von Sky. Auf ihr sind alle relevanten Informationen zum Empfang Ihres gewählten Programms hinterlegt. Die Smartcard wird Ihnen per Post zugeschickt und muss in einen Receiver „geeignet für Sky“ eingesteckt werden.

  7. Wie funktioniert die Leihe eines Receivers bei Sky? Durch den von Sky bereitgestellten Receiver sichern Sie sich dauerhaft den Empfang von Sky, und das ohne Risiko: Auch wenn nach fünf Jahren etwas kaputt gehen sollte, erhalten Sie sofort von uns Ersatz, damit Sie nichts von Ihrem Programm verpassen. Bei einem Leihreceiver berechnen wir lediglich zu Beginn einen einmaligen Betrag (Geräte- und Servicepauschale) - egal wie lange Sie Kunde bleiben. Eine monatliche Leihgebühr fällt nicht an.

  8. Ich möchte einen Vertrag mit Sky abschließen, habe aber bereits einen Digitalreceiver – geht das? Ja, sofern Ihr Receiver als "geeignet für Sky" bzw. "geeignet für Premiere" gekennzeichnet ist, ist dies problemlos möglich. Sie müssen bei der Bestellung dann lediglich die Receivernummer Ihres Gerätes angeben. Diese 14-stellige Nummer finden Sie auf einem Aufkleber auf der Rück- oder Unterseite Ihres Receivers (meist beginnt diese mit der Nummer 1 oder 2).

  9. Ich habe bereits einen Receiver von meinem Kabelnetz-Betreiber. Kann ich diesen weiterverwenden? Wenn Sie einen Receiver verwenden, den Sie von Ihrem Kabelanbieter erhalten haben, fragen Sie bitte Ihren Kabelanbieter. Bitte geben Sie bei der Bestellung die Seriennummer Ihres Receivers (14-stellig) und eine eventuell vorhandene Smartcardnummer an. Dann kann Sky auch auf dieser Smartcard freigeschaltet werden. Beachten Sie hierzu den nachfolgenden Hinweis für Nutzer der Smartcard des Typs (Nagravision) S02/01 bzw. P02/01: Wir stellen die Verschlüsselung der Sky Programme während der Laufzeit Ihres Vertrages phasenweise um. Wenn es bei Ihnen soweit ist, werden wir Sie informieren und Ihnen kostenlos für die Restlaufzeit des Vertrags eine neue Smartcard und ein Empfangsgerät zur Leihe übersenden. Der Empfang der Sky Programme ist dann künftig weder über das von Ihnen gewählte Empfangsgerät noch mit den oben genannten Smartcardtypen möglich. Ein Anspruch auf Verwendung oder Beibehaltung eines bestimmten Verschlüsselungssystems besteht nicht.

  10. Ist die Installation des Receivers schwierig / bietet Sky Hilfe bei der Installation an? Mit Hilfe der Bedienungsanleitung ist die Installation kinderleicht. Zum Anschließen des Receivers an den Fernseher benötigen Sie lediglich ein Scart-Kabel – der Aufwand ist vergleichbar mit dem Anschluss eines DVD-Spielers. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, ist unsere Technik-Hotline für Sie da oder sie nutzen unseren

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dich an DHL wenden ;o)

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du kannst nichts machen ... dauert halt nun 2 TAge länger ca.

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so lang, wie du sie brauchst und oder wo der Tag hängen soll ... das ist stark unterschiedlich. Davon mal abgesehen steht es fast überall dabei ;o) .. wie hier z.B.

http://www.erkennungsmarken.de/product/view/36

60cm

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Stunde sollte ok sein denke ich ...

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