Hallo zusammen,
ich habe gerade festgestellt, dass ich in den letzten 25 Monaten fast 1000 € an Vodafone gezahlt habe, obwohl ich dachte, mein Vertrag sei bereits gekündigt. Jetzt habe ich aber nochmal in die Unterlagen geschaut und gesehen, dass anscheinend nur das Sicherheitspaket (und möglicherweise der Router) gekündigt wurde – der eigentliche Vertrag lief aber weiter.
Mir war das nicht bewusst, und ich habe auch keine aktive Nutzung mehr gehabt. Hat jemand Erfahrung damit, ob ich da noch etwas machen kann? Gibt es eine Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen oder eine Gutschrift zu erhalten? Oder ist das rechtens und ich habe einfach Pech gehabt?
Danke für eure Hilfe!