Ich denke mal, der rechner unterstützt zwar 16gb ram (soweit ich das verstehe) aber es wird nur einer davon erkannt.

Vielleicht sitz der andere nicht richtig drin..

weil ich hab auch 2*2gb ram drin im notebook (ich weiß, nicht viel, aber reicht noch) und bei zugesichert zeigt der mir was von 7,5/9,5 (siehe screenshot)

100%ig sicher bin ich mir aber auch nicht...

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Vielleicht ist es ein geschütztes Update welches du nicht deinstallieren kannst?

Sonst hilft vielleicht ein älteres back-up/ systemabbild

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Naja es kommt auch drauf an, ob man selber davon erzählen möchte und ob man mit den jeweiligen Kumpels über das Thema reden kann (also das sie mit den "infos" keinen Blödsinn anstellen (verstehst glaub ich was ich meine))

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