Wir haben genau dasselbe Problem. Selbst mein Sohn hat das, obwohl er zum ersten Mal űberhaupt Amazon benutzt und ein Konto hat. Telefonate oder Chats mit Amazon bringen nichts. Bei uns wurde gesagt, erst war es eine technische Störung und uns wurde versichert, dass wir jetzt ohne Probleme die Bestellung aufgeben könnten. Also gemacht und was war? Wieder dieselbe Email. Wieder angerufen und dann hieß es wir műsste unsere Zahlungsweise aktualisieren von beiden Konten. Also einmal komplett entfernen und dann wieder neu eingeben und dann wűrde das EIN PAAR Tage dauern bis Amazon das aktualisiert. Ja ne. Auch das haben wir gemacht und es funktioniert nicht. Dann hieß es mit Gutscheinen und auch das ging nicht und zum guten Schluß sagte man uns dann, dass es daran liegt, dass das Konto von meinem Sohn neu ist und das sehr oft vorkommt. Da hab ich die mal gefragt, ob die mich verarschen wollen, denn mein Konto habe ich seit Jahren und habe genau dasselbe Problem wie mein Sohn. Das könnte dann niemand dort verstehen. Habe es dann aufgegeben dort anzurufen. Kaufe ich die Sachen eben bei Ebay, wenn Amazon seine Kunden verlieren will, deren Problem, wenn sie sich nicht um dieses Problem kűmmern.

Habe genau dasselbe Problem, schon seit Monaten. Ständig started sich der Router neu (Speedport smart 3). Austauschrouter bekommen, genau dasselbe Problem. Tausendmal schon mit der Telekom telefoniert, angeblich wäre alles ok, aber da erzählt jeder Mitarbeiter sowieso was anderes, wenn derjenige überhaupt weiß, was er da erzählt. Sehr, sehr nervig und kein Ende in Sicht. Bin schon lange Kunde und hatte noch nie solche Probleme.