Hallo zusammen,

ich wollte zum Ende meiner Vertragslaufzeit meinen Mobilfunkanbieter wechseln. Leider hab die Frist um 2 Tage überschritten, was eine Vertragsverlängerung zur Folge hatte. Ich dachte mein Vertrag würde sich nun automatisch um 1 Monat verlängern (Wie im Telekommunikationsgesetz vereinbart). Jetzt bekam ich eine Mail von meinem Anbieter in welcher mir als nächstmöglicher Kündigungstermin der April/2026 genannt wurde. Ist dies rechtens?

Danke schon jetzt für eure Antworten.

Hallo zusammen,

folgendes Szenario.

Ich habe mir zu einem vergleichsweise geringen Preis recht hochpreisige Burgerbrötchen einer ganz bestimmten Marke bei einem Onlineshop bestellt, welcher sich selbst als offizieller Distributionspartner der Marke in Deutschland bezeichnet. Beworben werden die Buns dort mit originalen Produktbildern inklusive Nährwerttabelle etc.. Bezahlung und Versand alles bestens, nur wurden mir die Brötchen nicht in der Originalverpackung, sondern in einer Behilfstüte ohne jeglichen Aufdruck zugesendet. Somit weiß ich nun nicht, ob es sich dabei um umverpackte Originalware oder "minderwertigere" Ware handelt. Es bleibt mir nun nichts anderes übrig als dem Händler zu vertrauen.

Daher die Frage an euch. Wie würdet ihr hierauf reagieren? Ist das schon Kundentäuschung?

Hallo zusammen,

kurze Frage zum Thema Gebrauchtwagenkauf beim Vertragshändler.

Nach kurzer Onlinerecherche ist mir ein junger Gebrauchter mit 7100km ins Auge gefallen, den ich mir kurzerhand vor Ort anschauen wollte. Beim Autohaus angekommen, war der Wagen mit einem Kilometerstand von 7900km ausgeschrieben. Bei einer kurzen Probefahrt stand im Bordcomputer ein Kilometerstand von 9200km, also über 2000km mehr als im Onlineangebot angegeben, was mich ehrlich gesagt etwas verunsichert hat. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort, der Vorbesitzer hätte sich einen Neuwagen bestellt und zwischen Bestellung und Abholung das Auto noch weiter gefahren, man hätte den Kilometerstand bei Bestellung und nicht Abgabe des Fahrzeugs angegeben (scheint plausibel). Trotzdem ist es seltsam, dass sich dieser zweifach geändert hat und eine Änderung des KM-Standes wäre online sicherlich schnell durchführbar.

Kann es sein, dass das Autohaus das Fahrzeug als Ersatzwagen bei Reparaturen oder für private Fahrten genutzt hat?

Danke für eure Antworten.

Hallo zusammen,

mir bereitet folgendes Thema in letzter Zeit ziemliches Kopfverbrechen.

Ich habe im Sommer im engsten Freundes-/Familienkreis geheiratet und habe mich im Vorfeld dafür entschieden, das Thema nicht an die große Glocke zu hängen. D.h. die Eingeladenen wussten natürlich Bescheid, aber auch Personen, die mich im Sinne von "wann ist es denn bei dir soweit?" auf das Thema Hochzeit angesprochen haben, haben von mir eine ehrliche Antwort erhalten.

Mir war klar, dass es einige enttäuschte Personen geben würde, aber da hoffte ich auf deren Akzeptanz meiner Entscheidung. Glücklicherweise gab es auch vermehrt positive Resonanz und viele haben sich trotzdem sehr für mich gefreut.

Jedoch gibt es auch eine Gegenseite und diese besteht zum Großteil aus Personen, mit welchen ich privat überhaupt keinen, sondern nur beruflich Kontakt habe. Arbeitskollegen also. (die Arbeitskollegen der eigenen Abteilung waren eingeladen)

Verständlich und nachvollziehbar ist, dass hier eine nachträgliche Gratulation ausblieb. Damit hatte ich gerechnet und das akzeptiere ich auch.

Was ich jedoch nicht akzeptieren kann und was auch der hautpsächliche Grund meines Posts ist, sind abwertende, teilweise auch beleidigende Reaktionen im beruflichen Umfeld, welche die Zusammenarbeit belasten. Ich werde von vielen Kollegen anderer Abteilungen ignoriert und auch herablassend behandelt. Wo ich früher auf freundliche, herzliche und offene Kollegen getroffen bin, werde ich nun mit verachtenden Blicken und Sprüchen wie "ist der Ruf erst ruiniert..." abgestraft. Ich habe auch das Gefühl, dass sich hier Gleichgesinnte zusammen tun und versuchen noch mehr Personen gegen mich aufzubringen.

Jetzt stelle ich mir die Frage, wie ich damit umgehen soll? Ja, es war vielleicht ein Fehler das Ganze zu verheimlichen, aber ich habe es sich nicht getan um Personen zu provozieren oder auszugrenzen, sondern um mich selbst vor dem ganzen Trubel, dass das Thema Hochzeit nunmal mitbringt, zu schützen. Ich bin ein sehr introvertierter Charakter, dem Heiraten und im Mittelpunkt stehen so manche schlaflose Nacht bereitet hat.

Wie seht ihr das?

Um den Sachverhalt genauer erläutern zu können muss ich etwas weiter ausholen.

Ich wurde im letzten Jahr von meinem vorherigen Stromversorger X per Post darüber informiert, dass die Preise für das kommende Jahr steigen werden. Daher habe ich im November letzten Jahres über ein Vergleichsportal einen Wechsel zu meinem "eigentlichen" neuen Versorger Y abgeschlossen. Sowohl für Gas als auch für Strom zum gleichen Versorger. Ich habe für beide Verträge eine Bestätigung erhalten, jedoch nur für meinen neuen Gasvertrag eine Auflistung der Abschlagszahlungen bekommen.

Für meinen neuen Stromvertag habe ich bis auf die Bestätigung keine Info's bekommen, ich sollte nur einmal meine Zählerstände mitteilen um die Abschlagshöhe zu bestimmen. Mit Beginn des Wechsels zum Jahresanfang wurden mir beide Abschläge abgebucht, vom alten Stromversorger X habe ich die Endrechnungen erhalten. Soweit so gut.

Drei Monate später bekomme ich nun plötzlich eine Nachricht meines neuen Versorgers Y, dass der Netzbetreiber meinen Wechsel des Stromtarifs verweigert hat und Sie mir bisher bezahlte Abschläge zurück überweisen werden?!?!?

Darauf rief ich bei meinem neuen Versorger an, um zu fragen wie es sein könnte, dass der Netzbetreiber einen Wechsel ablehnt, obwohl ich zum einen fristgerecht gekündigt habe (notfalls von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen könnte) und wieso der Netzbetreiber überhaupt für einen Wechsel von Versorger X zu Y eine Freigabe geben muss?

Antwort der Dame am Telefon, das könne sie sich auch nicht erklären, sie gibt die Sache an die Rechtsabteilung weiter, sie werden sich umgehend darum kümmern.

Ich warte nun seit 2 Wochen auf Rückmeldung.

Momentan weiß ich nicht an wen ich meine Stromkosten zu entrichten habe.

Gibt es jemanden mit einem ähnlichen Fall?