BeeKay
28.03.2014, 21:16
Mit Anwalt Garantie durchsetzen?

Hi Leute!

Habe ein Problem mit meinem Gehäuse von NZXT....mechanische Probleme mit dem Auschaltknopf und den USB-Slots....

Seit Januar versuche ich neue Teile von NZXT zu bekommen. Doch jedes Ticket das ich eröffne wird ignoriert und nicht beantwortet, bis es dann plötzlich geschlossen und sofort gelöscht wird...

Ist es jetzt ratsam einfach mal den Anwalt zu beauftragen, so dass er sich mit denen in Verbindung setzt? Mir läuft auch die Zeit davon...im Mai ist die Garantiezeit rum.

Gruß

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Antwort
von BeeKay
29.03.2014, 13:21

HI!

Das problem ist, der Firmensitz ist in Kanada, die Telefonnummer ist von Kanada. Mein gesprochenes Englisch ist nicht gut. Und die bieten nichts anderes an, kein LiveChat nichts, bzw. LiveChat ja aber der ist immer offline. Die haben nur ihr Ticketsystem und diese werden systematisch geschlossen und gelöscht.

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