Es ist leider möglich, so absurd es auch klingt, das an einzelnen Tagen 2 verschiedene Fahrer im gleichen Haus zustellen. Dann wird mal der Nachbar beliefert und deine Sendung kommt nicht an. Du hast trotzdem und grundsätzlich das Recht, die Annahme zu verweigern ( rentiert sich zum Beispiel bei verderblicher Ware ). Willst du reklamieren, bekommst du ein Kärtchen mit einer Service Nummer, die du kontaktieren musst. Mein persönlicher Tipp: beschwer dich lieber beim Absender..Der ist nämlich der rechtmäßige Geschäftspartner von DHL & Co. Handelt es sich nämlich um eine Firma, z.B. Amazon, so kann diese ganz anders Druck machen oder das Problem schneller lösen, indem du eine Ersatzlieferung bekommst

...zur Antwort

Päckchen geht such ohne Auweis. Sobald eine Sendungsnummer vorhanden ist, muss ein gültiger Ausweis vorgelegt werden, auch Führerschein geht, ausser bei Sendungen mit ID Prüfung ( du gibst bei der Bestellung die AusweisNr bzw dein Geburtsdatum an ). Abgelaufene Ausweise werden nicht akzeptiert . Auch dann nicht, wenn es nur um 1 Tag geht !!! Übernimmst du den Familiennamen deines Partners und änderst du deinen Ausweis nicht, so gibt es auch keine Sendung! Termine hin oder her beim Amt bleiben leider DEIN EIGENES Problem. Kein korrekter Mitarbeiter wird die Verantwortung übernehmen, sich nach Geldwäschegesetz strafbar machen oder aus eigener Tasche draufzahlen. So hart es klingt: dann lasse ich jemanden extra für mich bestellen. Es gelten auch keine Vollmachten für Pakete mit ID Verifizierung: ansonsten könnte jeder Minderjährige z.B.Verträge abschließen und die Sendung von einem volljährigen Freund abholen lassen.

Wer würde dann haften ?

...zur Antwort