Ist der Satz "red ich chinesich oder was" problematisch im bezug zu Immigranten familien?
Ich war bei Fielmann zu einer Beratung bezüglich der Versicherung für Brillen. Da meine Eltern Türken sind und ich als älteste Tochter hier geboren wurde, habe ich versucht, die Beratung eigenständig zu führen. Während des Gesprächs habe ich jedoch etwas nicht verstanden, da ich mich mit Versicherungen nicht gut auskenne. Daraufhin sagte die Beraterin, eine junge deutsche Frau, mit genervtem Ton: „Sag mal, rede ich Chinesisch, oder was?“ Nach der Aussage hat sie auch genervt geantwortet und hatte ganz klar keine Lust mehr aufs Gespräch.
Meine Frage ist: War diese Aussage respektvoll, professionell und angemessen, oder handelt es sich hierbei klar um unprofessionelles und respektloses Verhalten? Sollte Letzteres der Fall sein, würde ich eine Beschwerde in Betracht ziehen.