Anrufen braucht man da gar nicht, weil es absolut nichts bringt, ist denen scheissegal. Das kommt meist bei Empfängern vor, die nicht in der Nähe eines Paketshops wohnen (dort holen sie die Pakete ab, weitere Strecken meiden die Fahrer, weil kein Bock oder keine Zeit dafür.)
Das dpd lügt, bzw. behauptet angeblich da gewesen zu sein, aber nicht mal in der Nähe war ist gängige Praxis bei dpd. Drei mal wird die Ware durch die Gegend gefahren, dann kommt sie wieder abends ins Depot und wird eben zurückgesendet. Man hat dann den Ärger mit dem Vetriebspartner oder Shop und muss den, man kann schon sagen Betrug, erklären.Wir haben das als Firma schon öfter erlebt. Aktuell auch wieder bei zwei Lieferungen. Auf jeden Fall sind das die letzten. Für uns ist dpd endgültig gestorben, nie wieder!
Der sog. "dpd Kundendienst" sagt einem dann, "Lassen Sie doch an einen Paketshop senden", "Das dürfte nicht sein, das tut uns leid." und ähnliche tolle Sprüche.
