Hallo,
So ne olle Callcenterfrau hat mich vor einem Monat angerufen und wollte mir waipu.tv andrehen. Ich habe gesagt das ich das nicht brauche. Sie hat mich aber so zu getextet, dass sie mir nen Freischaltcode per sms schickt und das nicht verpflichtend ist. Ich hatte ne E-mail bekommen wo stand nur noch einen Schritt bis zu ihrem Waipu.tv -> Konto aktivieren. Habe es nicht aktiviert. Ich dachte nur mit der Aktivierung beginnt der Probemonat und der automatisch laufende Vertrag. Nun hab ich durch Zufall auf meiner Rechnung gesehen, dass die Geld dafür abgezogen haben. Ohne das ich ne separate bzw. richtige Bestätigungsmail oder ähnliches erhalten habe.
Wie kann ich nun ein Vertrag kündigen den ich nichtmal begonnen habe und auch keinen Zugriff auf nen Account habe?
Wirklich ich bin für jede Hilfe dankbar.
LG