Läuft die Verbindung PC<->Router übers LAN Kabel oder ist es womöglich eine WLAN Verbindung? Bei WLAN kann die Bandbreite je nach gewähltem Standard recht unterschiedlich sein (siehe z.B. https://de.wikipedia.org/wiki/Wireless\_Local\_Area\_Network#Daten.C3.BCbertragungsraten ).
Aber der von dir angegebene Wert ist schon sehr niedrig und könnte im Fall von WLAN auf Störungen im Übertragungskanal hindeuten (z.B. durch viele Nutzer in der Nähe, was in einem Mehrfamilienhaus schon mal vorkommen kann).
Natürlich kann auch ein Hardwaredefekt in Frage kommen. Probier mal verschieden Übertragungswege aus (z.B. LAN mit verschiedenen Buchsen am Router und/oder WLAN über verschiedene Kanäle, die man auf der Fritzbox Seite http://fritz.box/ sehr einfach auswählen kann) bzw. einzelne Komponenten auszutauschen als erstes das LAN Kabel. So kannst du dann das Problem hoffentlich enger einkreisen.