Nur zur Sicherheit, Du steckst das LAN Kabel in einer der gelben LAN Buchsen des Routers oder? Benutzt Du das LAN-Kabel, das beim Router dabei war ?
Die Anleitung zum Router gibt es hier:
https://www.telekom.de/dlp/eki/downloads/Speedport/Speedport%20W%20724V%20Typ%20C/Bedienungsanleitung_Speedport_W724V_TypC.pdf
Ab Seite 150 wird alles erklärt. Sachau doch da mal rein. Im Notfall setzte die Kiste auf Werkseinstellungen zurück und führe noch einmal den Assistenten durch.
Speedport in die Werkseinstellungen zurücksetzen.
1.Drücken Sie mit einem dünnen Gegenstand in die kleine, mitResetbezeichnete Öffnung auf der Rückseite Ihres Speedport für mindestens 5Sekunden.
Hinweis: Alle bisherigen Einstellungen gehen dabei verloren