Was kann man gegen diesen Betrug tun?
Hallo,
Ich habe mir in einem Onlineshop Premium Pinsel von Martol für 12.99€ bestellt, angekommen sind No Name Pinsel. Die Pinsel stimmen nicht mit dem Bild überein und sind so schlecht verarbeitet das sie schief und schepp sind. Nach mehreren E-Mails habe ich von dem Shop keine Antwort erhalten und ich bin da wohl kein Einzelfall.
Da ich mein Geld zurück haben will, ist jetzt die Frage wie ich gegen diesen Onlineshop vorgehen kann? Kann ich das an den Verbraucherschutz melden oder gibt es da eine spezielle Behörde??
