Gym80951996
29.06.2016, 17:20
Kann ich das Geld meiner Bestellung einfach zurückbuchen?

Hallo,

ich schicke eine Bestellung vom 19.06.2016 (10 Tage her) zurück und möchte mein Geld wieder haben. Ich habe über Amazon per Bankeinzug bezahlt, es ist aber ein anderer Anbieter, also nicht von Amazon direkt. Kann ich zum Bankschalter gehen und mein Geld direkt zurückbuchen lassen?

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Antwort
von 01Unbekannt08
17.12.2024, 09:32

Lastschriftrückgabe

Hallo Zusammen,

ich habe aktuell den Fall dass ich einen neuen versiegelten Artikel von Amazon bestellt und erhalten habe. Leider kam der Artikel in der falschen Farbe bei mir an.

Also habe ich den Artikel Retourniert über Amazon direkt.

Amazon garantiert eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Eingang der Ware.

Der Artikel ist nachweislich über die Verfolgung des Pakets durch den Versandanbieter bei Amazon eingegangen.

In meinem Amazon Konto steht jedoch dass sie auf den Artikel warten, und die Erstattung nach dem Eingang der Ware erfolgt.

Der Amazon Kundendienst meinte nach dem 4. Telefonat es kann bis zu 30 Tage dauern mit der Erstattung.

Hat jemand von Euch schon so einen Fall gehabt ? Und anscheinend das Geld von seiner Bank zurückbuchen lassen?

Amazon Mahnt bestimmt anschließend aber für was 😂 dass Sie mit meinem Geld arbeiten?!

Danke im Voraus für die Antworten !

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