Wie kann ich mein AOL Konto Passwort zurücksetzen, wenn diese Option nicht besteht?
Hallo liebe Community - again!
Ich wollte mich vorher in meinen AOL Account einloggen, da ich eine wichtige Mail erwartete. Doch keines meiner bisher verwendeten Passwörter funktionierten! Ich wollte dann mein Passwort zurücksetzen lassen, doch dann kam die Meldung, dass es keine Option gibt, mein Passwort zurücksetzen zu lassen.
Wie bekomme ich meinen Account wieder?
P.S. Danke, liebes GuteFrage-Team! Ich dachte eigentlich, dass ein paar AUSSAGEKRÄFTIGE Stichwörter als Überschrift reichen... -.-
3 Antworten
Hallöchen,
nur nicht über das AOL-Kontaktformular eine Antwort zu erhalten, da wartet Ihr ewig aud eine Antwort.
Ich hatte mein Passwort vergessen und stand vor einem ähnlichen Problem.
Hatte hier auf dieser Seite meine Antwort gefunden. Schreibt eine Mail an - aoldefragen@aol.com -
Hier hatte ich innerhalb von 48 Stunden meine neuen Passwörter erhalten.
Probier es mal.
Um Sie als Inhaber des Kundenkontos identifizieren werden zu können musste ich einige Verifikationsfragen beantworten die können bei jedem anders ausfallen. Also nicht wundern.
Als Absender der Mail wurde Ihre AOL-Kundenbetreuung
AOL Deutschland Medien GmbH Brandstwiete 4 20457 Hamburg Geschäftsführer Michael E. Nolan Jr. und Erhard A. Neumann
angegeben.
Ist das auch seriös? Also muss ich mir da keine Gedanken machen? Weißt du vielleicht, wo ich diese E-Mail Adresse finden kann, also in welchem Zusammenhang?
Lösung für gesperrtes AOL-Konto: Der O2-Mitarbeiter (AOL —> Alice —> O2) gab mir die Telefonnummer 01804 431 31 64 (einmalig 20 Cent). Dort setzte der Kollege innerhalb von 2 Minuten das Passwort für mich zurück. Allerdings habe ich jetzt nur noch via Webmail Zugriff auf meine E-Mails. Im Apple Mail-Programm funktioniert es seltsamerweise nicht mehr.
Ich habe auch das gleiche Problem. AOL ist ja gar nicht zu erreichen in irgendeiner Form. Wollte auch mein Passwort ändern, aber es geht nicht. Hab mir jetzt aol 9.0 runtergeladen, da kann ich jetzt wieder auf meine mails zugreifen, aber dass Passwort lässt sich auch hier nicht ändern. Hat hier niemand eine Lösung für das Problem?