Samsung Handy lässt sich nicht mehr entsperren?
Ich brauche dringend Hilfe!!
Ich wollte gerade wie immer mein Galaxy Alpha mit dem Fingerabdruck entsperren, was bisher problemlos geklappt hat.
Allerdings kam jetzt die Frage nach meinem Sicherungspasswort. Ich hab überhaupt nicht die Möglichkeit mit meinem Fingerabdruck zu entsperren.
Problem: Das Passwort, was ich mir auch extra aufgeschrieben habe funktioniert nicht!!
ich hab schon alles was mir einfällt versucht, aber nach 10 versuchen sagt es mir immer, dass mein Fingerabdruck nicht erkannt wurde...
Ich hab versucht über den Google Device Manager das Handy zu sperren, aber da kommt die Meldung, dass es bereits gesperrt ist...
Ich hab keine Ahnung was ich noch machen soll, da ich einfach nicht weiß, warum mein Passwort nicht funktioniert...
Achja: Aus- und wieder einschalten hab ich schon versucht, selbes Ergebnis
Könnte es sein dass jemand anders über den device Manager mein Handy gesperrt hat und falls ja wie könnte ich das umgehen?
Bitte helft mir
2 Antworten
Hallo Twilightfan1996, ich habe seit gestern exakt das selbe Problem mit meinem Galaxy Alpha. Wie hast du dies denn im Endeffekt gelöst?
1. Mache dein Handy aus
2. Mach es wieder an und halte beim hochfahren die ganze Zeit die LEISETASTE GEDRÜCKT (jz bist du im Sicheren Modus)
3. Wenn du dein Handy entsperren kannst, mache ein Werksreset (BEI RESET UNBEDINNGT DATENSICHERUNG MACHEN)! Wenn nicht kannst du dein Handy am besten in Reperatur geben! :/