Klekt schuhe verkauft die beschädigt sind?
Hallo, ich habe grade bei klekt schuhe verkauft die jedoch beschödigt sind. Die Beschädigung habe ich jedoch erst nach dem Verkauf bemerkt. Kann mir jemand helfen?
4 Antworten
Ok wo fange ich .
Service = 0 ; Support = 0 Kompetenz = 0
Also begeistert bin ich WIRKLICH NICHT!!!!
Am besten mit :
Paket ist verloren gegangen
Und das am Ende Dezember 2019 versendet.
Während das Paket unterwegs war , wurde das von klekt nächsten Tag bereits storniert und ich konnte das Paket nicht mehr zu mir weiterleiten.
Nach langem schreiben mit klekt ist das Paket bei denen nie angekommen, WAS FÜR EINE ÜBERRASCHUNG.
KEIN GELD KEINE RETOURE KEINE INFO KEIN GAR NICHT!!!!!!!!!!!!!
Habe mich dann selber mit DHL express in Verbindung gesetzt ( das hat genau 4 Monate gedauert ) bis ich irgendwann sie info bekommen habe das mir Klekt tatsächlich das Geld wiedererstatten soll.
DHL express hat mir eine Mail geschrieben die ich weiterleiten soll, das es ein Fehler
( der Verlust der Sendung)von DHL war.
Und Klekt das mit Versicherung abwickeln soll .
Und was ist passiert---------- N I C H T S !!!!!
WAS FÜR EINE ÜBERRASCHUNG
Der Support von klekt ist eine Katastrophe
Man schreibt immer mit jemand anders der wirklich KEINE AHNUNG HAT was wo getan werden soll
Mittlerweile schicke mehrmals die Woche Emails die immer wider mit einen und derselben Text beantworten werden .
Ich bin seht ENTTÄUSCHT von Unternehmen
Wurde noch nie von einem Unternehmen dieser Größe so behandelt worden.
Hoffe das ist eine Gute Information für zukünftige Kunden / Partner die mit KLEKT
Zusammenarbeiten wollen
Werde auch auf weiteren Portalen meiner Wut freien Lauf lassen
DANKE an die die es gelesen haben
A.A.M.
SO 14 TAGE SIND UM!!!!
Und BIS JETZT HAT SICH MEINE MEINUNG ÜBER KLEKT NICHT GEÄNDERT DA ES
AUßER DIESER ANTWORT IST NICHTS GEKOMMEN !!!!!
KLEKT HAT VON MIR EMAIL ERHALTEN DAS DHL ZUGESAGT HAT DAS ICH MEIN GELD VON KLEKT BEKOMMEN SOLL UND WAS EINE ÜBERRASCHUNG-----
!!!!!!N I C H T S P A S S I E R T!!!!!!!
WERDE JETZT AUF WEITERER PORTALEN EINE BEWERTUNG ABGEBEN WIE TOLL DAS UNTERNEHMEN MIT IHEREN KUNDEN UMGEHT!!!!!!!
5 STERNE RUNTER
VOLLE 6
DANKE DÜR NICHTS
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Heute ist der 26 Juni 2020
Und was für eine Überraschung
ES IST IMMER NOCH NICHT Passieret
Nicht mal antworten auf meine Emails
Also überlegt euch mit wem ihr Geschäfte machen wollt
Und vor allem WIE
Bin wohl nicht der einzige hier der
Solche Erfahrung sammelt
Bis demnächst!!!
Dich mit dem Support in Verbindung setzen, da die Schuhe nicht mehr in dem unversehrten Neuzustand sind, wie sie angeboten wurden.
Nach dem VERKAUF?
meinst du Schuhe mit KLETTVerschluss?
Support anschreiben und schuh nicht weiter anrühren, die müssen ihn wieder annehmen
klekt ist ein unternehmen, kein klett