Alexa/echo dot gibt falsche Antworten?
Hey. Ist das normal oder ist mein Echo Dot auf den Kopf gefallen? Seit paar Monaten gibt sie nur dumme Antworten obwohl sie mich richtig versteht. zBs: ich sage "Alexa, alle Wecker löschen". Und sie stellt für mich einen Wecker für 14 Uhr. Immer. Und wenn ich frage "Alexa, wie viel Uhr ist es in 16 Stunden und 14 Minuten" sagt sie "In 14 Stunden und 16 Minuten ist es...". Das war früher nicht so. Habe auch nie was umgestellt und auf Nachfrage, was ich sie gefragt hätte, sagt sie genau diese Fragen die ich ihr gestellt habe. Hat da jemand einen Plan?
1 Antwort
Du kannst in der Alexa App einsehen was die Alexa verstanden hat. Wenn die dich gar nicht verstanden hat liegt’s wahrscheinlich an deiner Aussprache. Ansonsten kannst du die Alexa mal zurücksetzen:
Die Aktionstaste (gegenüber der Mute Taste) gedrückt halten. Irgendwann wird die Alexa sagen das sie nun im Einrichtungsmodus ist. Dies ignorieren und weiter gedrückt halten. Sie sollte nun sagen dass sich sich zurücksetzt und dies ein paar Minuten dauern kann. Wenn sie fertig ist kannst du sie einrichten als wäre sie neu
Danke für die Antwort. Jedoch versteht sie mich einwandfrei und meine Fragen stehen dort auch richtig und die Alexa zu resetten hab ich auch schon 2 mal versucht, aber es hat es nicht behoben