Hallo, ich habe über Groupon einen Gutschein für ein Musical gekauft (für ein bestimmtes Datum) und wollte den wieder zurückgeben, weil doch was dazwischen kam. Der Support von Groupon schrieb allerdings:

"Da dieser Ticketkauf als endgültiger Verkauf betrachtet wird, kann ich in dieser Situation keine Rückerstattung genehmigen. Groupon bleibt in engem Kontakt mit allen unseren Partner. Wenn die Veranstaltung abgelehnt oder storniert wird, teilen wir dies allen betroffenen Customers mit."

Ist das überhaupt legal? Gibt es nicht eine gesetzliche 14 Tage Returnpflicht?

Hallo! Ich habe einen Termin bei einer Frau gemacht bei der ich eine hautausreinigung bei groupon gekauft habe, da sagt sie mir am Telefon das der Termin nur eingehalten werden kann wenn ich noch nie dort war. Darf man also bei Aqua facials, ausreinigungen usw. nur 1 mal bei einer Kosmetikerin kaufen? Und wenn man dann 1 mal dort war über Groupon nichts mehr bei ihr kaufen da ich ja schonmal da war?

Hallo,

ich habe ein Angebot gefunden über die Seite Groupon. Es geht um das V8 Hotel in Köln. Die Zimmer sind auf Groupon weitaus günstiger als auf allen anderen gängigen Buchungsseiten wie Booking zum Beispiel. Daher reizt mich dieses Angebot natürlich. Ich habe nur Bedenken, dass da noch ein Haken ist oder, dass mir mir kurz vorher abgesagt wird, da es andere Gäste gibt, die für meinen ausgewählten Zeitraum mehr Zahlen würden. Zusammengefasst habe ich Bedenken Gast "zweiter Klasse" zu sein.

Ist das berechtigt oder hat jemand Erfahrungen?

Ich habe vor kurzem einen Gürtel bei Groupon gekauft für fünf Euro circa. Als er ankam sollte ich Zollgebühren bezahlen. Woran kann ich in einer Groupon Angebot erkennen ob auf dem Artikel Zoll ist. Was mich bei vielen Angeboten wundert ist dass dort immer steht ohne deutsche Mehrwertsteuer.Ist das nun der Hinweis darauf dass ich später noch Zoll zahlen muss? Ich hasse diese versteckten Kosten. Habe aber noch fast 50 € an Guthaben bei Groupon weil ich mal was zurückgegeben habe. Diese möchte ich jetzt ganz gerne ausgeben und mich von Gruppe verabschieden. Habe aber keine Lust wieder Zoll Gebühren zu bezahlen

Ich bin auf Groupon gestoßen und wollte eine Dienstleistung in Anspruch nehmen bei einem teuren Friseur der ein Angebot ausgeschrieben hat ziemlich günstig. Dieser Friseur hatte ein gutes Angebot beim Groupon. Als ich vorbei ging um einen Termin zu vereinbaren war er erstmal nett als ich dann erwähnt habe das ich das Groupon Angebot haben will wurde er plötzlich pampig, so schnell haben wir keine Termine frei und bei diesen Angebot machen wir Friseure auch einen großen Verlust wissen sie. Ich wurde dann auch pampig und sagte warum man es dann reinstellt und das ich wo anders hingehen werde. Auch beim Essen gehen bekommt man schnell ein bösen Blick vom Kellner wenn man sagt man möchte den Gutschein einlösen. Hat jemand andere Erfahrungen mit diesen Gutscheinen ?

hallo habe am 6.01. Was bei groupon bestellt. Wurde auch zügig bearbeitet. Am 8.01 wurde es dann versendet und ist bisher immer noch nicht da. Habe auch leider keine sendenummer ect bekommen. Weis jemand von wo die versendeN?

Die ist aufn Weg, jetzt würde ich billig ein Schlafsofa bekommen.

kann ich von dem Kauf zurücktreten, wenn JA bekomme ich dann das Bargeld wieder oder bekomme ich einen Gutschein für Groupon?

Die Matraze reduziert 300 gekostet sonst 2100 Euro und das habe ich über Paypal bezahlt

https://www.groupon.de/deals/eismann-tiefkuhl-heimservice

Da ich eine Extrawurst bekomme, muss ich statt der 20€ nur 10€ zahlen für den 40€ Gutschein, aber bringt es Eismann überhaupt oder ist da vllt das Zeugs eh so teuer, dass man beim Gutschein reinfällt? Ich könnte Früchte kaufen.... 🍎🍐🍊🍌🍒🍓🍑🍍🍇💣

Hallo,

Habe ein gewaltiges Problem. Ich wollte mir gerade EINEN Rasierer bestellen bei Groupon, jedoch war meine PayPal Seite sehr am hängen und jetzt wird mir angezeigt, dass er es 6 (!!) mal bestellt hat. Von meinem PayPal wurde noch nichts abgebucht. Kann ich das denn nicht irgendwie stornieren? Den Kundendienst kann ich auch nicht kontaktieren. Ich kriege die Nachricht: Der Lieferzeitraum ist verstrichen und Du hast Dein Produkt nicht erhalten? Wir bitten Dich um weitere 3 - 5 Werktage Geduld bevor Du mit unserem Kundenservice Kontakt aufnimmst.

Bitte um Hilfe..

Ich habe noch einen Groupon Gutschein welcher bis zum 01.09.2017 gültig ist (1 Jahr), nun hat der Dienstleister allerdings in diesem Zeitraum keine freien Termine mehr wodurch der Gutschein nicht in Anspruch genommen werden kann.

Welche Rechte habe ich nun was eine Erstattung oder Gutschrift anbelangt? Immerhin habe ich keine Leistung für meinen gezahlten Betrag erhalten - eine Verlängerung oder Abrechnung innerhalb des Zeitrahmens mit späterer Terminvergabe ist nicht möglich.

Ich bitte um Hilfe! Bevorzugt mit Paragraphen wenn es welche gibt, dankeschön!

Hallo, ich habe zum Geburtstag einen Reisegutschein von Groupon (Disneyland + 2 Übernachtungen) geschenkt bekommen. Datum zum verreisen wurde auch schon festgelegt und beim Reiseveranstalter gebucht. Leider ist es mir aus persönlichen Gründen nicht möglich diese Reise anzutreten. Beim Reiseveranstalter habe ich schriftlich stornieren wollen, aber die akzeptieren die Stornierung nicht, nun habe ich das bei Groupon versucht. Die stellen sich auch quer. Es muss doch möglich sein, dies zu stornieren.... ich habe fast 3 Wochen vor Reisebeginn denen geschrieben. Hat jemand Erfahrung damit? Wie sieht es denn rechtlich aus?

Vorab vielen Dank für eure Mühe

Habe über Groupon einen Friseurbesuch bezahlt, der Friseur ist aber telefonisch nicht erreichbar, auch kein AB, sondern gibt lediglich eine whatsApp Nr. an, auf die man einen Terminwunsch nennen soll. Ich habe aber kein internetfähiges Handy, bin Rentnerin, und der Friseur ist schwer zu erreichen. In Bewertungen wird gesagt, dass er auch über whatsapp-Nachrichten nicht zurückruft.# Wie bekomme ich mein Geld wieder ? Ist Groupon hier in der Pflicht ? Danke für Eure Nachrichten.

Ich habe bei Groupon einen Gutschein gefunden der mich interessiert. Allerdings steht bei Verfügbarkeit die ungenaue Angabe "noch nicht". Hat jemand von euch Erfahrung damit und kann mir sagen, ob der Gutschein in den nächsten Tagen oder erst Wochen oder Monaten freigeschaltet wird?

Ich finde die Antwort nicht in AGB's oder sonst wo... ich hoffe hier kann mir jemand weiter helfen.

Hallo, Ich habe letztens bei groupon ein iPhone gekauft und mit paypal bezahlt. Der kam dann bei mir Defekt an nach vielen Mails (kundenservice ist dort das allerletzte ) wurde mir gesagt das ich es zurück schicken Soll und hier meine fragen würde ich eine Rückerstattung Kriegen oder nur eine Gutschrift? Soll ich paypal kontaktieren und denen es melden das ich es zurück schicken will? Da viele sehr schlechte Erfahrungen mit groupon gemacht haben habe ich Angst das bei der retoure etwas schief läuft. Hat hier vielleicht jemand Erfahrung mit groupon gemacht? Danke im vorraus!

Kann man nicht bei Groupon per nachname oder Überweisung was bestellen bei mir steht nur paypal Mastercard und alles ?

Wer hat im cellharmonic inMeerbusch schon mal ein Permanent Makeup machen lassen? Wie wars? Sind die gut oder würdet ihr eher abraten?

Hallo zusammen,

ich wollte bei Groupon etwas kaufen und dies per Sofortüberweisung bezahlen. Nach der Eingabe meiner Legitimationsdaten wurde ich nach der TAN gefragt, da ich zu der Zeit keine Möglichkeit hatte an meine TAN zu gelangen, habe ich den Vorgang abgebrochen. Mit dem Ergebnis, dass das gewünschte Produkt nun trotzdem unter "Meine Bestellungen" angezeigt wird.

Habe ich den Artikel nun schon bezahlt oder ist da bei Groupon etwas falsch gelaufen?

Viele Grüße Marc

hat jemand erfahrung mit dieser seite? es sind ja öfter super deals dabei. jetzt wollte ich mich anmelden und da wird bei der registrierung gleich mal die adresse verlangt (ohne das ich jetzt direkt die absicht habe etwas zu kaufen). ist jemand von euch da angemeldet?

Hey , vielleicht kann mir jemand helfen. Ich habe bei groupon einen Gutschein gekauft für eine Scheibentönung. Nachdem ich dort auch noch drauf zahlen sollte weil meine Auto größer als normale Autos sei , habe ich das bezahlt und war im Endeffekt 3x da weil er nicht ordentlich gemacht wurde. Zum Schluss sollten sie einfach alles ab machen. Wollte dann mein dazu gezahltes Geld zurück und das Geld für den Gutschein , allerdings wurde der bei groupon von den Leuten schon eingelöst. Weis jemand ob trotzdem eine kleine Chance besteht das Geld wieder zu bekommen für den Gutschein ? "

Hallo zusammen,

das Problem wurde hier schon oft diskutiert, aber eine Lösung habe ich hier (noch) nicht gefunden.

es geht um Groupon. am 18.12.2012 habe ich für 349€ (Maßanzug) einen Gutschein gekauft und verschenkt. Dieser wurde nicht genutzt und ist abgelaufen. Auf Anfrage wurde mir der volle Betrag wieder auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben (mit einer Gültigkeitsfrist von einem Jahr (ist diese auch rechtsmäßig?)), allerdings hatte ich die Erstattung auf mein Konto gewünscht. Am 15.01. hatte ich Groupon eine Frist zum 28.01. gesetzt mir das Geld auf mein Bankkonto auszuzahlen.

Groupon beruft sich auf das Fernmeldegesetz: "Der gültige Stand des Fernabsatzgesetzes sieht vor, dass eine Stornierung nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist grundsätzlich auf Wohlwollen des Unternehmens durchgeführt werden kann."

Mein Problem dabei ist, dass ich zurzeit im Ausland studiere, und diesen Betrag bei Groupon nicht in Gutscheinen umsetzen möchte.

Jetzt ist meine Frage: Hat Groupon damit recht? Ich habe für etwas bezahlt, das ich nicht genutzt/bekommen habe (eigenes Verschulden). Ich möchte mein Geld abzüglich einer Gebühr zurück. Habe ich eine Chance, das zu erreichen? Lohnt sich der Weg zum Anwalt? Sollte ich selbst einen Mahnbescheid erstellen?

Vielen Dank und mit freundlichem Gruß

Hey,

wer hat selbst Erfahrungen mit dem Gutschein von Groupon zur Brustvergrößerung gemacht oder kennt jemanden, die diesen Gutschein verwendet hat? Gefunden habe ich den Gutschein im Raum Frankfurt, wird aber an einer Klinik in Berlin durchgeführt.

Freue mich über zahlreiche Antworten.

LG

Hallo,

Ich habe vor 2 tagen auf der Internet-Shopping-Plattform Groupon.de eingekauft. Im nachhinein wollte ich mich über Lieferzeit u. Ä. informieren, bin aber im Internet auf viele negative Kommentare und Erfahrungen gestoßen.

Ich habe nur Waren - keine "Gutscheine für Essen" - gekauft. Diese Waren sind alle sehr günstig teils hochwertig. Insgesamt ein wert von ca. 120€.

Jetzt ist die Frage, bin ich auf die seite reingefallen? Kann ich mein Geld zurück buchen, wenn die ware nicht ankommt (Zahlungsart: Lastschrift Einzug, Sparkasse)?

Bitte meldet euch :) Vielen dank im voraus!

Katharina

Bitte die o.a. Fragen beantworten :-) Besonders die Zweite. Mir ist nicht ganz einleuchtend, wie dort Dinge teilweise 70% reduziert sein können... gibt's da doch'n Haken an der ganzen Sache?

Hallo, alle zusammen,

vielleicht war jemand in ähnlicher Situation. Ich habe bei Groupon ein Gutschein für eine Welness Behandlung gekauft. Als ich den Termin vereinbart habe, hat die Dame mein Name ung Groupon Code notiert. Leider habe ich den Termin verpasst. Bei Groupon steht doch immer "Bei Nichteinhalten des Termins wird kein Ersatztermin gewährleistet". Ich habe bei mein Groupon Konto nachgeschaut und dort steht, dass es noch verfügbar ist. Jetzt weiß ich nicht, soll ich wieder versuchen anzurufen und Termin vereinbaren oder wissen die schon über mich Bescheid und das wird als Betrug angesehen?

Vielen Dank für alle Tipps!

Hallo, hat schon jemand Erfahrung mit Hyalvomed Köln gemacht?? Es gibt immer mal wieder Groupon Gutscheine.

Danke für Antworten.

Hi Leute,

ich wollte heute etwas bei Groupon kaufen und ich verstehe den Unterschied zwischen diesen beiden Zahlungsmethoden nicht:

• SEPA Lastschriftverfahren (Angabe von Kontoinhaber, IBAN & BIC)

• Bankeinzug (mit alter Kontonr. + BLZ)

Geht die Zahlung per SEPA schneller, weil das Verfahren neuer ist, oder ist das Lastschriftverfahren nur noch für Leute, die ihre IBAN & BIC vergessen haben?

Hab ich ein Anrecht auf Rückerstattung auf mein Bankkonto (statt Guthaben bei Groupon) wenn die Ware nicht wie beschrieben ist? Es geht hier also nicht um Nichtgefallen sondern darum dass die angeblich neue Ware (Kleidung) keine Etiketten besitzt und auch nicht den angegebenen Größen entspricht. Außerdem stimmen die angegeben Größen nicht überein weshalb mir die Ware auch keinesfalls passt.

Ich habe die Ware nun zurückgesendet, jedoch erwarte ich in diesem Falle eine Rückerstattung auf mein Konto und keine Gutschrift.

Was meint ihr? Lohnt es sich da Terror zu machen falls die wie erwartet nur Guthaben rausgeben wollen?

Hey Ihr Lieben,

glaubt mans.. ich habe heute früh einen Anruf bekommen, wegen einem Abo was ich über einen Groupon Gutschein für eine Zeitschrift hatte.

Das Abo habe ich gekündigt + Bestätigung.

Jetzt kam der Anruf ich hätte auch dann an einer Lotterie teilgenommen - Schulden bisher 240 EUR - geht ans Inkasso mit weiteren 600 EUR - ich würde alles per Post bekommen.

Angeblich soll ich auch Mahnungen erhalten haben - fragt sich wo und wie ;) zuhause sind keine.

Hatte jem. schon eine ähnliche Situation? Was soll ich tun wenn wirklich ein Schreiben kommt??

Danke !!!

Hallo ich habe eine Frage zu Groupon:

Ich habe mir einen gutschein bei Groupon gekauft den ich nicht innerhalb der angegebenen 30 tage eingelöst habe. (ziemlich kurze einlösezeit finde ich so nebenbei)

Ich schrieb eine Mail und bekam den Betrag auf mein Konto gutgeschrieben. Dass diese Gutschrift nur 6 oder 12 Monate gültig ist habe ich leider nicht gewusst. Als ich später wieder nach Angeboten schaute fand ich keine interessanten Angebote.

Nun ist die Gutschrift abgelaufen und ich möchte gern bei euch fragen ob das rechtens ist diese Gutschrift nach 6 oder 12 Monaten ablaufen zu lassen.

Hätte ihn sicher eingelöst wenn es auch passende Angebote gegeben hätte.

Hinzu kommt dass ich zweimal versuchte anfangs den Gutschein einzulösen, dies klappte jedoch nicht da die Seite ewig geladen hat und nicht auf den Klick der Buttons reagierte. Könnte aber auch an meinem PC statt an der Homepage gelegen haben. vielleicht war die Homepage aufgrund der vielen Bestellungen überlastet, kann man nicht sicher sagen

Darf Groupon mir eine Gutschrift wieder wegnehmen nur weil ich sie 6 (oder 12 Monate) nicht eingelöst habe?

hey leute ich hab bei groupon mir ein gutschein gekauft und könnte man es auch per handy einlösen wenn man an der kasse zeigt das man es gekauft hat ? oder muss es unbedingt auf ein zettel sein ? leider kann ich es nnicht drucken da von unserem drucker die tinte leer ist :( bitte um ehrliche antworten dankee :)

danke

Ich habe einen Gutschein bei Groupon erworben, also bezahlt und weiß jetz nicht wie man den Gutschein einlöst. Kann man den Gutschein wieder zurūck geben oder wie kann man den einlösen?

Danke für die Antworten.

Hallo,

kennt ihr ähnliche Webseiten wie Groupon.de oder Daily Deal?

Danke im vorraus.

Ich habe grade eine E-mail Rechnung von groupon über fast 200 € bekommen. Da ich aber außer einmal vor einer halben Ewigkeit etwas bestellt hab (und danach gleich wieder storniert) wollte ich das genau wissen und den Anhang (die Rechnung) öffnen, der in der e-mail mitgeschickt war. Der lies sich aber nicht öffnen über meinen Computer, wegen dem Dateityp ("MS-DOS-Anwendung").. Jetzt habe ich die Vermutung - nach einiger Sucherei im Internet - dass das vielleicht nur ein Virus oder so ist, weil diese DOS Datei noch von dem alten windows 95 stammt, kann das sein?

Soll ich jetzt versuchen ein Programm zu suchen was diese Datei öffnen kann oder es sein lassen? In der E-mail wurde ich dazu aufgefordert den Betrag in den nächsten 7 Tagen zu überweisen, was ich sicher nicht tun werde, zumal mit wirklich schleierhaft ist, wie dieser hohe Betrag zustande gekommen sein kann!! Die einzige Bestellung damals war nur über 5€.

Habe ich jetzt was zu befürchten, wenn ich nichts unternehme und diese E-mail ignoriere??

Danke schonmal für Antworten!!

Hallo, ich habe letzte Woche über Groupon eine "Richtenburg"- Uhr gekauft. Dort wurden diese zu einer unverbindlichen Preisempfehlung von knapp 1.500 Euro dargeboten. Verkauft wurden sie aber für ca. 270 Euro. Also schien das ein wahnsinns Schnäppchen zu sein. Als ich die Uhr bei Amazon suchte und auch im Internet andere shops googelte, fand ich sie nur für den höheren Preis und kaufte im Übereifer bei Groupon. Nun habe ich mich belesen und fand heraus, dass sich die Mehrheit aller einig ist, dass dies absolute Abzocke wäre und das billig gefertigte Chinauhren seien. Auch der Geschäftsinhaber ist im Internet dafür bekannt, solche Chinauhren zu verkaufen. Ich möchte nun von meinem Kaufvertrag zurücktreten, wie kann ich das aber bei Groupon machen? Der Service dort ist nämlich grottenschlecht- wenn man auf emails nach zwei Wochen mal ne Antwort bekommt, kann man sich glücklich schätzen. Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen! Viele Grüße

Hab im Februar einen Gutschein für eine Haarverlängerung bei Groupon gekauft. Am nächsten Tag rief ich bei diesem Friseur an um einen Termin auszumachen. Nach mehreren Anrufen konnte ich dann ein paar Tage später vorbei gehen damit sie die Haarfarbe sehen und die Haare bestellen können. Sie sagten mir Haare bestellen dauert ca. 1 Tag und dann ca. 2 Wochen bis freien Termin.

Nun ist das schon fast 2 Monate her. Die haben sich nicht einmal gemeldet und mich jedesmal abgewimmelt am Telefon: sie rufen an wenn die Haare da sind!

Kann ich mein Geld zurück verlangen? Wenn ja, muss ich das beim Anbieter tun (Groupon) oder direkt beim Friseur?

Danke für Antworten:-)

Ist das seriös? Kann man sich darauf verlassen. Habe einen "Deal" gefunden, der echt verlockend klingt. Ist nicht teuer und man spart 75 %

Ich kann mir nicht vorstellen, dass alles so glatt laufen wird. Habt ihr damit schon erfahrung? Soll ich davon die Finger lassen?

Ich habe bei Groupon mehrere Uhren gesehen eine von den ganzen auswahlen möchte ich mir kaufen, der deal ist von 1.450 auf 179-€ ist das verarsc** oder meinen die das ernst

Hallo, gibt es eine Seite für alle Deals z.B in Berlin? Es gibt schon soviele Anbieter... Ich interessiere mich für Groupon und Dailydeal am meisten, aber bin auch für andere offen

Hallo zusammen, ich habe letzte Woche bei Groupon einen Gutschein gekauft und als Zahlungsmethode Bankeinzug gewählt. Leider hat jemand unberechtigterweise Geld von meinem Konto abgebucht, wodurch Groupon das Geld nicht abbuchen konnte. Jetzt gerade habe ich durch Zufall Online bei Groupon gesehen das bei dem Deal folgender Hinweis steht "Zahlung nachträglich gescheitert, per E-Mail informiert". Nun ist mein Termin aber schon in 3 Stunden. Kann ich den Gutschein trotzdem einlösen ? Das Geld würde ich ja sofort überweisen sobald Groupon sich meldet. Aber auch die erwähnte Mail habe ich bisher nicht erhalten. Informiert Groupon seine Geschäftspartner wenn Deals platzen direkt oder wie läuft das bei denen ab. Das Problem ist: Der Partner wo ich meinen Gutschein einlösen wollte hat auf seiner Homepage stehen: "Termine die nicht spätestens 24h vorher abgesagt werden verfallen ohne Ersatz". Das ist nun eine echte Zwickmühle für mich, was soll ich tun ?

und kostet es was wenn ich mich da anmelde??

und kann mir jemand genau erklären was das ist?

Hallo,

ich bin auf eine Internetseite gestoßen, die günstige Angebote anbietet. Nun bin ich z.B. an folgender Sache interessiert: http://www.groupon.de/deals/bremen/sceneline-studio/1017920 ein Fotoshooting für nur 20,00 €. Kann man sowas trauen? Habt ihr mit dieser Seite bzw. mit DIESEN Angebot schon Erfahrungen gemacht?

Vielen Dank für eure HILFREICHEN Antworten!

Groupon bietet zum Teil 80% Preisnachlass, wenn man bei Groupon einen Deal kauft. Ich habe gelesen, dass Groupon an den Umsätzen der Restaurants und Händler kräftig mitverdient.

Bauen die größeren Händler den Groupon "sogenannten" Preisnachlässe nicht in den Preis mit ein?

Hallo,

weiß jemand, wie viel Prozent Groupon für die Verkaufsprovision eines Deals berechnet? Angenommen ich bin ein Unternehmen und verkaufe einen Deal für 100 EUR - wie viel % kassiert Groupon?

Danke für die Hilfe!

Hallo,

ich habe mir die Cloud Memory Foam Matratze von Groupon bestellt und habe jetzt herrausgefunden, dass der Anbieter unseriös sein soll. Nun würde ich gerne wissen ob ich das Recht dazu habe, dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete. Habe allerdings schon den Gutschein zugeschickt bekommen, welchen ich aber noch nicht eingelöst habe.

Sollte ich etwas vergessen haben zu erwähnen trage ich das selbstverständlich nach.

Mit freundlichen Grüßen und Danke im Vorraus. :)

kaufen ?!

Danke euch für eure Antworten schon jetzt !

http://www.groupon.de/

siehe oben. danke