Zalando Rücksendung?
Hallo,
ich habe kürzlich bei Zalando bestellt, da der Artikel nicht passte, sendete ich ihn zurück. Allerdings habe ich nun eine Mail erhalten; Meine Rücksendung könne aufgrund von Gebrauchsspuren nicht angenommen werden. Da ich es aber nur anprobiert habe, können durch mich keine Gebrauchspuren entstanden sein. 🤔
Da ich keinen Grund sehe, den Artikel zu bezahlen, wollte ich gern wissen, ob ihr möglicherweise ähnliche Erfahrungen habt oder was ihr tun würdet.
Danke im voraus:)
2 Antworten
Klar kann beim Anprobieren was kaputt gegangen sein.
Haben sie kein Foto? Zalando ist da meist korrekt unterwegs.
Wieso bist du der Meinung, durch Anprobieren können keine Gebrauchsspuren entstehen?
Gebrauchsspuren können immer entstehen, weshalb Klamottenkauf im Internet nicht so Clever ist.
Und durch die ganzen Rücksender steigen auch die Preise...