Wurde von MMOGA abgezogen, welche Optionen habe ich?
Hier der Verlauf
Ich hatte über Ebay einen Xbox Guthaben Key bestellt. Daraufhin hat mir MMOGA eine Mail versendet, dass ich mich mit einem Ausweis verifizieren soll. Dies habe ich abgelehnt und hab eine Stornierung angefordert. Trotzdem schickte mir MMOGA einen Key um 5 Uhr morgens. Der als ich um 10 Uhr aufwachte, schon eingelöst wurde....
MMOGA behauptet man könnte Codes nur aus Kulanz Rückgeben, dass ich den Code woanders eingelöst habe oder dass mein E-Mail-Konto gehackt wurde etc...
Die Ironie des Ganzen ist, nachdem ich eine Rückgabe bei Ebay angefordert und eine Bestätigung von Microsoft bekommen habe, dass ich den Key nicht eingelöst habe. Beantwortet MMOGA immer noch nicht, warum überhaupt ein Key versendet wurde, trotz der Stornierung...
Ich hätte nicht mal so ein Großes Drama draus gemacht, wenn der Code funktioniert hätte. Jetzt warte ich nur darauf , Ebay einzuschalten. Doch welch andere Optionen hab ich?
1 Antwort
Klingt kritisch.
Was soll Microsoft dir da bestätigen? Das der Key nicht auf Account XY eingelöst wurde? Sagt ja quasi gar nichts aus, leider.
Du kannst nur versuchen ob Ebay dir da helfen kann. Bin mir aber auch nicht sicher, wie das bei Keys ist.
Ja ich mache mir auch keine große Hoffnung, geht mir auch eher darum zu Zeigen was MMOGA für Krude Sachen macht. Könnte auch Theoretisch auch Screenshots zeigen wie der Support nicht auf die Ausweisnummer eingeht, weiß bloß nicht, ob ich es so öffentlich zeigen darf
Update des Tages, Ebay hat mir recht gegeben (wegen unzureichenden Beweisen des Verkäufers) und hat das Geld Zurückerstattet.