Frage von Drehmomentan, 67

Wird mein Artikel noch storniert?

Guten Abend,

Ich habe mir um ca. 20 Uhr über Amazon einen Auspuff bestellt. Der Verkäufer ist atp-Autoteile. Vorhin um etwa 22 Uhr habe ich den Artikel stornieren wollen, aber nun steht dort, dass versucht wird die Bestellung zu stornieren, weil die Lieferung schon vorbereitet würde.

Wie sind eure Erfahrungen - wird der Artikel noch storniert?

Und : Kann ich davon ausgehen, dass da jemand noch um die Uhrzeit bei atp arbeitet ?

Antwort
von Branko1000, 52

Um die Uhrzeit wird keiner mehr im Versand arbeiten und deine Stornierung wird höchstwahrscheinlich am Montag bearbeitet werden.

Ich persönlich denke und meine Erfahrung zeigt, dass die Sendung noch storniert werden kann, aber sicher ist dies natürlich nicht.

Kommentar von Drehmomentan ,

Okay, danke. ich war nur wegen der Aussage "Lieferung wird vorbereitet" verunsichert.

Kommentar von Branko1000 ,

Im Versandprozess gibt 4 Schritte:

1. Noch nicht versandt

2. Versand wird vorbereitet

3. Versand in kürze

4. Versandt

Die meisten Dritthändler setzen den Status direkt in Versand wird vorbereitet, damit man die Bestellung nicht mehr stornieren kann, sondern diese anfordern muss.

Antwort
von Skibomor, 32

Du kannst jede Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Falls das Teil wirklich schon heute versandt wurde (sehr, sehr unwahrscheinlich!), musst Du die Rücksendekosten tragen. Wenn nicht, werden Sie deinem Widerruf noch am Montag entsprechen und die Bestellung stornieren.

Vermutlich hat Amazon (bei denen sehr wohl auch nachts gearbeitet wird), die Bestellung schon online weitergeleitet und kann jetzt den Händler nicht direkt erreichen.

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community