Windows 10 verlangt nach zurücksetzten "Anderer Benutzer", was tun?

Hallo,

folgendes Problem macht mir zu schaffen: Ich besitze ein (ziemlich billiges) Win 10 Tablett mit Tastatur von Silbercrest. Ich wollte das Gerät zurücksetzten und hatte nach dem Neustarten das Problem, dass nun ein "anderer Benutzer" verlangt wird. Hier soll ich Name und Passwort eingeben, aber das funktioniert leider nicht. Was kann ich jetzt tun?

2 Antworten

mchawk777

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

PC, Computer

21.12.2018, 23:19

Du solltest Dich an den Support von Deinem Tablet wenden.

Es ist ungewönlich, wenn nach einem zurücksetzen Name und Passwort zu einem Konto verlangt werden - normalerweise würdest Du ein neues Konto anlegen oder Dich mit einem Microsoft-Konto verbinden.

Wer weiß, was die Hersteller da "zusammengeklöppelt" haben?